Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

Die Vertraulichkeit der Daten und der Schutz der Privatsphäre unserer Benutzer haben für uns höchste Priorität. Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Art und Weise, wie wir personenbezogene Daten der Benutzer von www.telemedi.com, der von Telmedicin sp. z oo („Telmedicin“) verwalteten Website, sammeln, verarbeiten und verwenden.

Bei der Verarbeitung der Daten unserer Benutzer befolgen wir die folgenden Regeln:

1. Wir sammeln nicht mehr Informationen, als wir tatsächlich benötigen, um unsere Dienste bereitzustellen.
2. Wir verwenden die Daten für keinen anderen Zweck als die unten in dieser Datenschutzrichtlinie aufgeführten Zwecke;
3. wir speichern die Daten nicht länger als nötig;
4. Wir geben die Daten in keinen anderen als den in dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Situationen an Dritte weiter.

Wer sind wir?
Telmedicin ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten der Nutzer und Besucher, die im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes oder der über den Dienst erbrachten Leistungen durch die Nutzer oder Besucher erhoben werden.

Im Rahmen des Dienstes werden unter anderem telemedizinische Dienstleistungen erbracht, die sowohl von Telmedicin als auch von anderen Einrichtungen, die medizinische Tätigkeiten ausüben, durchgeführt werden können. Im letzteren Fall sind die für Deine personenbezogenen Daten Verantwortlichen die Einrichtungen, die medizinische Leistungen erbringen.

Für welche Zwecke und auf welcher Grundlage verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

• Wenn Sie sich beispielsweise auf  www.telemedi.com anmelden, ein Konto auf der Website einrichten oder uns über die dort verfügbaren Kontaktformulare kontaktieren, verarbeiten wir keine Ihrer Daten, mit Ausnahme Ihrer IP-Adresse. Die Speicherung Ihrer IP-Adresse ist aus technischen Gründen im Zusammenhang mit der Verwaltung unserer Server erforderlich. Ihre IP-Adresse wird von uns auch verwendet, um allgemeine statistische Informationen zu sammeln, die sich auf Sie beziehen (z. B. in Bezug auf den Ort, an dem Sie sich befinden, wenn Sie eine Verbindung zu den Telmedicin-Websites herstellen). Wir können Sie jedoch nicht allein anhand der IP-Adresse identifizieren.

• Die Daten, die wir über von www.telemedi.com bereitgestellte Kontaktformulare erhaltenwerden immer mit dem Ziel verarbeitet, eine Antwort auf die übermittelte Anfrage zu senden. Die Daten werden gelöscht, nachdem unsere Kommunikation beendet ist. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die von Ihnen erteilte Einwilligung. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ist erforderlich, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

• Die Daten, die Sie über das Registrierungsformular bei der Einrichtung Ihres Kontos auf www.telemedi.com übermitteln , werden verarbeitet, um Ihr Profil einzurichten, den Informationsaustausch zwischen Ihnen und Telmedicin und anderen Benutzern der Website zu den in den Servicebedingungen festgelegten Bedingungen zu organisieren und – falls Sie eine Beschwerde einreichen – diese zu bearbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist der Vertrag über die Erbringung von Dienstleistungen auf elektronischem Wege zwischen Ihnen und Telmedicin. Die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ist für den Abschluss des Vertrags erforderlich. Wenn Sie die Übermittlung der Daten verweigern oder falsche Daten angeben, ist die Erbringung von Dienstleistungen durch Telmedicin nicht möglich.

• Die personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung von Telemedizindiensten erhalten, werden zum Zweck der Durchführung des zwischen Ihnen und Telmedicin geschlossenen Vertrags und zum Zweck der Erfüllung der Pflicht von Telmedicin zur Führung von Krankenakten verarbeitet. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist der mit Telmedicin geschlossene Vertrag zur Erbringung elektronischer Dienste sowie die Bestimmungen über die Rechte des Patienten.

• Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch zu Marketingzwecken verarbeiten. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse im Zusammenhang mit der Notwendigkeit, für unsere Dienstleistungen zu werben.

• Ihre personenbezogenen Daten können auch zum Zweck der Verteidigung und Geltendmachung von Ansprüchen verarbeitet werden. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck ist unser berechtigtes Interesse, die Rechte von Telmedicin in allen Gerichts- und Verwaltungsverfahren zu schützen.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

● Wenn Sie sich dazu entschließen, mit uns Kontakt aufzunehmen, werden Ihre über das Kontaktformular übermittelten personenbezogenen Daten unmittelbar nach der Erledigung Ihres Anliegens gelöscht.

● Wenn Sie sich entscheiden, ein Konto auf der Website www.telemedi.com zu erstellen, verarbeiten wir Ihre Daten für die Zeit, in der Sie unsere Dienste nutzen sowie – nach Löschung Ihres Accounts – für die Dauer der Verjährung von Ansprüchen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.

● Wenn Sie sich für die Nutzung von Telemedizindiensten entscheiden, verarbeiten wir Ihre im Rahmen der Erbringung der Dienste erhaltenen Daten für den Zeitraum, der für die Aufbewahrung von Krankenakten gemäß den Vorschriften zur Archivierung von Unterlagen erforderlich ist. Nach Ablauf dieses Zeitraums werden die Daten gelöscht.

● Ihre personenbezogenen Daten werden für Marketingzwecke verarbeitet, bis Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einlegen und solange Sie über ein Konto in unserem Portal verfügen.

Wem dürfen wir Ihre personenbezogenen Daten offenlegen?

● Wir sorgen für die Sicherheit aller Ihrer in unserem Besitz befindlichen personenbezogenen Daten und geben diese Informationen in keinen anderen als den unten aufgeführten Fällen an Dritte weiter, es sei denn, wir erhalten Ihre schriftliche Zustimmung oder die Weitergabe personenbezogener Daten ist aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich an die Telmedicin gebunden ist.

● Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Stellen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums weiter, es sei denn, es bestehen angemessene Datenschutzstandards.

● Die Daten, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste von www.telemedi.com übermitteln, können an folgende Stellen weitergegeben werden:

1. Unternehmen, die Zahlungen für unsere Dienste zum Zweck der Bereitstellung ihrer Dienste und der Abwicklung von Zahlungen für von Ihnen genutzte Dienste verarbeiten;
2. Anbieter von Diensten und IT-Systemen, die zum Zwecke der Leistungserbringung von Telmedicin eingesetzt werden;
3. Unternehmen, die die erforderlichen Dienste für die Übermittlung von transaktions- und produktbezogenen Informationen per E-Mail oder SMS bereitstellen, und zwar in dem für die Automatisierung, Vereinfachung und Analyse dieser Prozesse erforderlichen Umfang;
4. externe Stellen, die Buchhaltungs- und Rechnungswesendienstleistungen erbringen, soweit dies erforderlich ist, damit die Erbringung dieser Dienstleistungen für Telmedicin möglich ist;
5. Rechtsberater und Berater, die für Telmedicin Leistungen erbringen, soweit dies erforderlich ist, damit Telmedicin diese Leistungen in Anspruch nehmen kann;
6. Ämter der öffentlichen Verwaltung sowie Justiz- und Strafverfolgungsbehörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist. In jedem Fall einer solchen Offenlegung bemühen wir uns, dass die Vertreter der oben genannten Behörden die Offenlegung der Daten direkt von Ihnen anfordern. Sollten wir verpflichtet sein, Ihre Daten offenzulegen, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren und Ihnen eine Kopie der Anfrage zukommen lassen, sofern die gesetzlichen Bestimmungen uns dies erlauben.

Deine Rechte

In Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie eine Reihe von Rechten. Im Folgenden erläutern wir Ihnen im Detail, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.

● Das Recht auf Zugriff auf personenbezogene Daten

Sie haben jederzeit das Recht auf Zugriff auf Ihre von Telmedicin verarbeiteten Daten. Am einfachsten können Sie dieses Recht ausüben, indem Sie die Registerkarte „Profil bearbeiten“ öffnen, die jedem Benutzer nach der Anmeldung bei seinem Kontounter www.telemedi.com zur Verfügung steht.

Wenn Sie kein Konto haben können dieses Recht ausüben, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter www.telemedi.com wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.

● Das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben jederzeit das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten. Die einfachste Möglichkeit, dieses Recht auszuüben, besteht darin, die Registerkarte „Profil bearbeiten“ zu öffnen, die jedem Benutzer nach der Anmeldung bei seinem Konto unter www.telemedi.com  zur Verfügung steht.

Wenn Sie kein Konto haben können dieses Recht ausüben, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter www.telemedi.com wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.

● Das Recht auf Löschung und das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten

Wir löschen die Daten, die wir über Sie erhoben haben, sobald der Zweck, zu dem Ihre Daten erhoben wurden, erfüllt ist. Sie können jederzeit die Löschung aller Daten, die Sie betreffen, oder die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.

Bitte beachten Sie, dass Ihre im Rahmen der Nutzung von Telemedizindiensten erhobenen personenbezogenen Daten, die als Teil Ihrer Krankenakte verarbeitet werden, für die Dauer der in den Bestimmungen des geltenden Gesetzes über Patientenrechte angegebenen Frist gespeichert werden müssen. Während dieser Zeit können wir Ihrer Aufforderung zur Löschung dieser Daten nicht nachkommen.

● Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen

Wenn wir Ihre Daten zum Zwecke der Durchführung von Direktmarketingaktivitäten verarbeiten oder wir Ihre Daten im Zusammenhang mit einem wichtigen und berechtigten Interesse von Telmedicin oder einem öffentlichen Interesse verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen. In diesem Fall werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Durchführung von Direktmarketingaktivitäten einstellen. In anderen Fällen kann sich jedoch herausstellen, dass andere Gründe vorliegen, die die Verarbeitung Ihrer Daten rechtfertigen – dann sind wir gezwungen, Ihren Antrag abzulehnen. Sie werden immer über die Gründe für die Ablehnung informiert. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.

● Das Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, die Übermittlung der von uns über Sie erhobenen Daten zu verlangen. Sofern technisch möglich, senden wir Ihre Daten in einem gängigen Format an die angegebene Adresse. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.

● Das Recht, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu widerrufen

Wenn die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung erfolgt, können Sie diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Bitte beachten Sie, dass der Widerruf Ihrer Einwilligung nicht dazu führt, dass die vorherige Verarbeitung als illegal gilt. Sie können dieses Recht ausüben, indem Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Kontakt“ auf unserer Website.

Profilerstellung

Wir nutzen die von Ihnen übermittelten Daten nicht für eine automatisierte Entscheidungsfindung – einschließlich Profiling.

Cookie-Dateien

Damit die Website ordnungsgemäß funktioniert, verwendet der Diensteanbieter  Cookie-Technologie. Cookie-Dateien sind kleine Informationspakete, die auf dem Gerät des Benutzers gespeichert werden und in der Regel die Adresse der Website, Daten zur Speicherung der Cookie-Datei, das Ablaufdatum, eine eindeutige ID und zusätzliche Informationen je nach Zweck der jeweiligen Cookie-Datei enthalten.

Der Benutzer kann die Verwendung von Cookie-Dateien auf seinem Gerät deaktivieren, indem er den Anweisungen des Herstellers seines Webbrowsers folgt. Dies kann jedoch dazu führen, dass einige oder alle Funktionen der Website nicht mehr verfügbar sind.

Anhand der Cookie-Dateien ist es nicht möglich, die Identität des Benutzers zu ermitteln. Cookie-Dateien werden direkt von der Plattform generiert und können nicht von anderen Anbietern gelesen werden. Externe Cookie-Dateien können von einem externen Server gelesen werden.

Der Dienstanbieter verwendet Cookie-Dateien für:

1. Pflege von Benutzersitzungen (eigene Dateien),
2. Anpassung der Inhalte von Webseiten an die Vorlieben des Nutzers (eigene Dateien),
3. Zwecke der Datensicherheit (eigene Dateien),
4. Sammeln von statistischen Daten (anonym), um die Nutzung der Dienste (externe Dateien) zu optimieren,
5. Verknüpfung der Funktionen der Website mit anderen vom Nutzer genutzten externen Diensten (externe Dateien),
6. Anzeige von Werbeinhalten entsprechend den Präferenzen des Benutzers und Begrenzung der Menge der angezeigten Werbeinhalte (externe Dateien).

Der Dienstanbieter verwendet zwei Haupttypen von Cookie-Dateien:

1. Sitzungscookies – werden aus dem Dienst entfernt, wenn die Benutzersitzung beendet wird.
2. Dauerhafte Cookies – die für längere Zeit gespeichert werden.

Jeder Benutzer kann die auf seinem Gerät gespeicherten Cookies jederzeit gemäß den Anweisungen des Browseranbieters löschen.

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Externe Cookies speichern wir für die Dauer von 365 Tagen.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Die Bestimmungen dieser Datenschutzrichtlinie können verbessert und geändert werden. Die neuesten Versionen werden jedes Mal auf der Website www.telemedi.com, mit Informationen zum Datum der letzten Aktualisierung, veröffentlicht.. Keine zukünftigen Änderungen dürfen Ihre Rechte ohne Ihre Zustimmung einschränken.

Kontaktaufnahme mit Telmedicin und dem Datenschutzbeauftragten

Bei Fragen oder Zweifeln bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie können Sie Telmedicin kontaktieren, indem Sie eine Informationsanfrage an [email protected] senden.

Um die Ausübung Ihrer Rechte zu vereinfachen, hat Telmedicin einen Datenschutzbeauftragten ernannt, den Sie kontaktieren können, indem Sie eine Informationsanfrage an [email protected] senden.

Wir hoffen, dass wir alle Ihre Fragen zum Schutz personenbezogener Daten zufriedenstellend beantworten können. Sollten Sie zu dem Schluss kommen, dass eine unserer Aktivitäten Ihre Rechte verletzt, haben Sie das Recht, bei den Aufsichtsbehörden im Bereich des Schutzes personenbezogener Daten, d.h. bei der Datenschutzbehörde der Republik Österreich, Beschwerde einlegen.