Poverljivost podataka i za\u0161titu privatnosti na\u0161ih korisnika tretiramo kao najvi\u0161i prioritet. Ova Politika privatnosti reguli\u0161e na\u010din na koji prikupljamo, obra\u0111ujemo i koristimo li\u010dne podatke korisnika vvv.telemedi.com, veb stranice kojom upravlja Telmedicin sp. zolo\u0161ki vrt. (\u201eTelmedicin\u201d).<\/p>\n\n\n\n
Prilikom obrade podataka na\u0161ih korisnika pridr\u017eavamo se pravila u nastavku:<\/p>\n\n\n\n
ne prikupljamo vi\u0161e informacija nego \u0161to nam je zaista potrebno za pru\u017eanje na\u0161ih usluga;<\/p>\n\n\n\n
ne koristimo podatke u bilo koju drugu svrhu osim u svrhe navedene u nastavku u ovoj Politici privatnosti;<\/p>\n\n\n\n
ne \u010duvamo podatke du\u017ee nego \u0161to je potrebno;<\/p>\n\n\n\n
ne otkrivamo podatke tre\u0107im licima u situacijama koje nisu navedene u ovoj Politici privatnosti.<\/p>\n\n\n\n
Ko smo?<\/p>\n\n\n\n
Telmedicin i subjekti koji pru\u017eaju usluge su kontrolor li\u010dnih podataka prikupljenih putem veb stranice vvv.telemedi.com od svojih korisnika.<\/p>\n\n\n\n
U koje svrhe i po kom osnovu obra\u0111ujemo va\u0161e li\u010dne podatke?<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Ako tokom va\u0161e posete vvv.telemedi.com, ne odlu\u010dite da otvorite nalog na veb lokaciji ili da nas kontaktirate putem formulara za kontakt koji su tamo dostupni, mi ne obra\u0111ujemo nijednu va\u0161u informaciju, osim va\u0161e IP adrese. \u010cuvanje va\u0161e IP adrese je potrebno iz tehni\u010dkih razloga vezanih za upravljanje na\u0161im serverima. Va\u0161u IP adresu \u0107emo tako\u0111e koristiti za prikupljanje op\u0161tih, statisti\u010dkih informacija koje se odnose na vas (npr. koje se odnose na mesto na kome se nalazite kada se povezujete na veb stranice Telmedicin-a). Bez obzira na to, ne mo\u017eemo da vas identifikujemo samo na osnovu IP adrese.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Podaci dobijeni od vas kada koristite kontakt forme dostupne na sajtu vvv.telemedi.com uvek se obra\u0111uju u cilju dostavljanja odgovora na podneti zahtev. Podaci se bri\u0161u nakon \u0161to se na\u0161a komunikacija zavr\u0161i. Pravni osnov za obradu va\u0161ih li\u010dnih podataka je saglasnost koju nam date. Dostavljanje va\u0161ih li\u010dnih podataka je neophodno da bismo obradili va\u0161 zahtev.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Podaci koje dostavite putem obrasca za registraciju dok otvarate svoj vvv.telemedi.com nalog obra\u0111uju se u svrhu pode\u0161avanja va\u0161eg profila, organizovanja razmene informacija izme\u0111u vas i Telmedicina i drugih korisnika veb stranice pod uslovima definisane u Uslovima kori\u0161\u0107enja usluge, kao i \u2013 u slu\u010daju da podnesete \u017ealbu \u2013 da obradite pritu\u017ebe. Pravni osnov za obradu Va\u0161ih li\u010dnih podataka je ugovor o pru\u017eanju usluga elektronskim putem izme\u0111u Vas i Telmedicina. Dostavljanje va\u0161ih li\u010dnih podataka je neophodno za zaklju\u010divanje ugovora. Ukoliko odbijete da dostavite podatke ili date neta\u010dne podatke, Telmedicin \u0107e onemogu\u0107iti pru\u017eanje usluga.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Li\u010dni podaci koje dobijemo u vezi sa va\u0161im kori\u0161\u0107enjem telemedicinskih usluga bi\u0107e obra\u0111ivani u svrhu izvr\u0161enja ugovora zaklju\u010denog izme\u0111u vas i Telmedicina i u svrhu izvr\u0161avanja obaveze Telmedicina da vodi medicinsku dokumentaciju. Pravni osnov za obradu Va\u0161ih li\u010dnih podataka je ugovor o pru\u017eanju elektronskih usluga zaklju\u010den sa Telmedicinom i odredbe u vezi sa pravima pacijenata.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Tako\u0111e mo\u017eemo da obra\u0111ujemo va\u0161e li\u010dne podatke u marketin\u0161ke svrhe. Pravni osnov za obradu va\u0161ih podataka u ovu svrhu je na\u0161 zakonski opravdan interes, vezan za potrebu promocije na\u0161ih usluga.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Va\u0161i li\u010dni podaci se tako\u0111e mogu obra\u0111ivati u svrhu uspostavljanja linija odbrane i ostvarivanja potra\u017eivanja. Pravni osnov za obradu Va\u0161ih podataka u ovu svrhu je na\u0161 zakonski opravdan interes koji je da za\u0161titimo prava Telmedicina u svim sudskim i upravnim postupcima.<\/p>\n\n\n\n
Koliko dugo \u010duvamo va\u0161e li\u010dne podatke?<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Ako odlu\u010dite da nam se obratite, va\u0161i li\u010dni podaci dostavljeni putem kontakt forme bi\u0107e izbrisani odmah nakon \u0161to date re\u0161enje na va\u0161 zahtev.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Ako odlu\u010dite da otvorite nalog na veb lokaciji vvv.telemedi.com, mi obra\u0111ujemo va\u0161e podatke za vreme tokom kojeg koristite na\u0161e usluge i \u2013 nakon \u0161to uklonite svoj nalog \u2013 za period zastarelosti za tu\u017ebe vezane za va\u0161e kori\u0161\u0107enje veb sajt definisan u skladu sa odredbama zakona.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Ako odlu\u010dite da koristite telemedicinske usluge, mi obra\u0111ujemo va\u0161e podatke dobijene dok pru\u017eamo usluge u periodu potrebnom za vo\u0111enje medicinske dokumentacije propisane odredbama koje reguli\u0161u arhiviranje dokumentacije. Nakon isteka ovog perioda podaci \u0107e biti izbrisani.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Va\u0161i li\u010dni podaci \u0107e se obra\u0111ivati u marketin\u0161ke svrhe sve dok ne podnesete prigovor na obradu va\u0161ih li\u010dnih podataka u tu svrhu i sve dok imate nalog na na\u0161em portalu.<\/p>\n\n\n\n
Kome mo\u017eemo otkriti va\u0161e li\u010dne podatke?<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Pru\u017eamo sigurnost za sve va\u0161e li\u010dne podatke u na\u0161em posedu i ne otkrivamo nijednu od ovih informacija tre\u0107im licima u slu\u010dajevima koji nisu navedeni u nastavku, osim ako ne dobijemo va\u0161u pismenu saglasnost ili osim ako je otkrivanje li\u010dnih podataka neophodno zbog na zakonsku obavezu nametnutu Telmedicinu.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Va\u0161e li\u010dne podatke ne otkrivamo nikakvim subjektima izvan Evropskog ekonomskog prostora osim ako nisu uspostavljeni odgovaraju\u0107i standardi za\u0161tite podataka.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Podaci koje dostavite u vezi sa kori\u0161\u0107enjem usluga vvv.telemedi.com mogu biti otkriveni:<\/p>\n\n\n\n
subjekti koji obra\u0111uju pla\u0107anja za na\u0161e usluge u cilju pru\u017eanja svojih usluga i obrade pla\u0107anja za usluge koje koristite;<\/p>\n\n\n\n
pru\u017eaoci usluga i IT sistema koje Telmedicin koristi u svrhu pru\u017eanja usluga;<\/p>\n\n\n\n
subjekti koji pru\u017eaju usluge neophodne za slanje informacija o transakcijama i proizvodima putem e-po\u0161te ili tekstualnih poruka do stepena neophodnog za automatizaciju, pojednostavljenje i analizu tih procesa;<\/p>\n\n\n\n
eksterna lica koja pru\u017eaju ra\u010dunovodstvene i knjigovodstvene usluge u meri koja je neophodna da bi bilo mogu\u0107e pru\u017eanje ovih usluga Telmedicinu;<\/p>\n\n\n\n
pravni saveti i konsultanti koji pru\u017eaju usluge Telmedicinu do stepena neophodnog da Telmedicin iskoristi te usluge;<\/p>\n\n\n\n
slu\u017ebe javne uprave i pravosu\u0111a i organa za sprovo\u0111enje zakona sve dok je to zakonom propisano. U svakom slu\u010daju takvog otkrivanja, trudimo se da predstavnici gore navedenih organa zahtevaju da podatke otkrijete direktno od vas. Ukoliko budemo u obavezi da otkrijemo va\u0161e podatke, obavesti\u0107emo vas o toj \u010dinjenici bez odlaganja i dostaviti vam kopiju zahteva, sve dok nam to dozvoljavaju odredbe zakona.<\/p>\n\n\n\n
Va\u0161a prava<\/p>\n\n\n\n
U vezi sa obradom va\u0161ih li\u010dnih podataka, imate odre\u0111eni niz prava. U donjem odeljku detaljno obja\u0161njavamo koja su va\u0161a prava i kako ih mo\u017eete ostvariti.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Pravo pristupa li\u010dnim podacima<\/p>\n\n\n\n
U bilo kom trenutku imate pravo da pristupite svojim informacijama koje obra\u0111uje Telmedicin. Najjednostavniji na\u010din da izvr\u0161ite ovo pravo je da otvorite karticu \u201eUredi profil\u201d koja je dostupna svakom korisniku nakon \u0161to se prijavi na nalog na vvv.telemedi.com.<\/p>\n\n\n\n
Ako nemate nalog na vvv.telemedi.com, ovo pravo mo\u017eete ostvariti tako \u0161to \u0107ete kontaktirati na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka. Kontakt podaci se nalaze u odeljku Kontakt na na\u0161oj veb stranici.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Pravo na ispravku va\u0161ih li\u010dnih podataka<\/p>\n\n\n\n
U bilo kom trenutku imate pravo da se va\u0161i li\u010dni podaci isprave. Najjednostavniji na\u010din da izvr\u0161ite ovo pravo je da otvorite karticu \u201eUredi profil\u201d koja je dostupna svakom korisniku nakon \u0161to se prijavi na nalog na vvv.telemedi.com.<\/p>\n\n\n\n
Ako nemate nalog na vvv.telemedi.com, ovo pravo mo\u017eete ostvariti tako \u0161to \u0107ete kontaktirati na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka. Kontakt podaci se nalaze u odeljku Kontakt na na\u0161oj veb stranici.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Pravo na brisanje i pravo na ograni\u010denje obrade va\u0161ih podataka<\/p>\n\n\n\n
Ukloni\u0107emo podatke koje smo prikupili u vezi sa vama, nakon \u0161to se zavr\u0161i svrha za koju su va\u0161i podaci prikupljeni. U bilo kom trenutku mo\u017eete zahtevati brisanje svih podataka koji se odnose na vas ili ograni\u010davanje obrade va\u0161ih podataka. Ovo pravo mo\u017eete ostvariti tako \u0161to \u0107ete kontaktirati na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka. Kontakt podaci se nalaze u odeljku Kontakt na na\u0161oj veb stranici.<\/p>\n\n\n\n
Imajte na umu da va\u0161i li\u010dni podaci prikupljeni u vezi sa kori\u0161\u0107enjem telemedicinskih usluga koji se obra\u0111uju kao deo va\u0161e medicinske dokumentacije moraju da se \u010duvaju tokom perioda navedenog u odredbama va\u017ee\u0107eg zakona o pravima pacijenata. Za to vreme ne\u0107emo mo\u0107i da izvr\u0161imo va\u0161 zahtev za brisanje ovih podataka.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Pravo na prigovor na obradu va\u0161ih li\u010dnih podataka<\/p>\n\n\n\n
Ako va\u0161e podatke obra\u0111ujemo u svrhu sprovo\u0111enja aktivnosti direktnog marketinga ili obra\u0111ujemo va\u0161e podatke u vezi sa zna\u010dajnim i opravdanim interesom Telmedicina ili bilo kog javnog interesa, imate pravo da u svakom trenutku ulo\u017eite prigovor na ovu obradu. U tom slu\u010daju \u0107emo prestati da obra\u0111ujemo va\u0161e li\u010dne podatke u svrhu sprovo\u0111enja aktivnosti direktnog marketinga, ali u drugim slu\u010dajevima mo\u017ee se ispostaviti da postoje drugi razlozi koji opravdavaju obradu va\u0161ih podataka \u2013 tada smo primorani da odbijemo va\u0161 zahtev . Uvek \u0107ete biti obave\u0161teni o razlozima za odbijanje. Ovo pravo mo\u017eete ostvariti tako \u0161to \u0107ete kontaktirati na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka. Kontakt podaci se nalaze u odeljku Kontakt na na\u0161oj veb stranici.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Pravo na prenosivost podataka<\/p>\n\n\n\n
Imate pravo da zahtevate da vam se po\u0161alju podaci koje smo prikupili u vezi sa vama. Ukoliko je to tehni\u010dki mogu\u0107e posla\u0107emo Va\u0161e podatke u uobi\u010dajenom formatu, na nazna\u010denu adresu. Ovo pravo mo\u017eete ostvariti tako \u0161to \u0107ete kontaktirati na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka. Kontakt podaci se nalaze u odeljku Kontakt na na\u0161oj veb stranici.<\/p>\n\n\n\n
\u25cf Pravo da povu\u010dete svoju saglasnost za obradu li\u010dnih podataka<\/p>\n\n\n\n
Ako se obrada va\u0161ih li\u010dnih podataka odvija na osnovu va\u0161e saglasnosti, takvu saglasnost mo\u017eete povu\u0107i u bilo kom trenutku. Imajte na umu da povla\u010denje va\u0161e saglasnosti ne\u0107e dovesti do toga da se bilo koja prethodna obrada smatra nezakonitom. Ovo pravo mo\u017eete ostvariti tako \u0161to \u0107ete kontaktirati na\u0161eg slu\u017ebenika za za\u0161titu podataka. Kontakt podaci se nalaze u odeljku Kontakt na na\u0161oj veb stranici.<\/p>\n\n\n\n
Profilisanje<\/p>\n\n\n\n
Mi ne koristimo nijednu od informacija koje dostavite u svrhu automatskog dono\u0161enja odluka, uklju\u010duju\u0107i profilisanje.<\/p>\n\n\n\n
Datoteke kola\u010di\u0107a<\/p>\n\n\n\n
Da bi veb lokacija ispravno funkcionisala, Dobavlja\u010d usluge koristi tehnologiju kola\u010di\u0107a. Datoteke kola\u010di\u0107a su mali paketi informacija uskladi\u0161tenih na ure\u0111aju korisnika koji obi\u010dno uklju\u010duju adresu veb stranice, podatke o \u010duvanju kola\u010di\u0107a, datum isteka, jedinstveni ID i dodatne informacije u zavisnosti od svrhe date datoteke kola\u010di\u0107a.<\/p>\n\n\n\n
Korisnik mo\u017ee onemogu\u0107iti upotrebu kola\u010di\u0107a na svom ure\u0111aju prate\u0107i uputstva proizvo\u0111a\u010da svog veb pretra\u017eiva\u010da, ali to mo\u017ee dovesti do toga da neke ili sve funkcije veb stranice postanu nedostupne.<\/p>\n\n\n\n
Na osnovu datoteka kola\u010di\u0107a nije mogu\u0107e identifikovati identitet korisnika. Datoteke kola\u010di\u0107a generi\u0161e direktno Platforma i drugi provajderi ih mo\u017eda ne\u0107e \u010ditati. Eksterni server mo\u017ee da \u010dita eksterne datoteke kola\u010di\u0107a.<\/p>\n\n\n\n
Dobavlja\u010d usluge koristi datoteke kola\u010di\u0107a za:<\/p>\n\n\n\n
odr\u017eavanje korisni\u010dkih sesija (sopstvene datoteke),<\/p>\n\n\n\n
prilago\u0111avanje sadr\u017eaja veb lokacija \u017eeljama korisnika (sopstvene datoteke),<\/p>\n\n\n\n
svrhe bezbednosti podataka (sopstvene datoteke),<\/p>\n\n\n\n
prikupljanje statistike (anonimno) omogu\u0107ava optimizaciju kori\u0161\u0107enja servisa (spoljne datoteke),<\/p>\n\n\n\n
kombinovanje funkcija veb stranice sa drugim spoljnim uslugama koje korisnik koristi (spoljne datoteke),<\/p>\n\n\n\n
prikazivanje reklamnog sadr\u017eaja u skladu sa preferencijama korisnika i ograni\u010davanje koli\u010dine prikazanog reklamnog sadr\u017eaja (spoljne datoteke).<\/p>\n\n\n\n
Dobavlja\u010d usluge koristi dve glavne vrste datoteka kola\u010di\u0107a:<\/p>\n\n\n\n
Kola\u010di\u0107i sesije \u2013 uklanjaju se iz usluge kada se korisni\u010dka sesija zavr\u0161i<\/p>\n\n\n\n
Konstantni kola\u010di\u0107i \u2013 koji se \u010duvaju na du\u017ei vremenski period.<\/p>\n\n\n\n
Svaki Korisnik mo\u017ee ukloniti kola\u010di\u0107e sa\u010duvane na njegovom ure\u0111aju u bilo kom trenutku, u skladu sa uputstvima provajdera pretra\u017eiva\u010da.<\/p>\n\n\n\n