{"id":20654,"date":"2024-07-04T18:17:27","date_gmt":"2024-07-04T16:17:27","guid":{"rendered":"https:\/\/telemedi.com\/?page_id=20654"},"modified":"2025-11-19T18:13:51","modified_gmt":"2025-11-19T17:13:51","slug":"regulamin-swiadczenia-uslug-allianz","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telemedi.com\/pl\/regulamin-swiadczenia-uslug-allianz\/","title":{"rendered":"Regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug – Allianz"},"content":{"rendered":"\n

REGULAMIN \u015aWIADCZENIA US\u0141UG DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104 PRZEZ
TELMEDICIN SP. Z O.O. APLIKACJI PLATFORMA MEDYCZNA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Regulamin sk\u0142ada si\u0119 z nast\u0119puj\u0105cych cz\u0119\u015bci, rozdzia\u0142\u00f3w i podrozdzia\u0142\u00f3w:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

CZ\u0118\u015a\u0106 I. POSTANOWIENIA WST\u0118PNE<\/strong><\/strong><\/p>\n\n\n\n

1. Podmiot \u015bwiadcz\u0105cy Us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/p>\n\n\n\n

2. Definicje<\/p>\n\n\n\n

3. Postanowienia og\u00f3lne<\/p>\n\n\n\n

4. Zasady dotycz\u0105ce regulaminu<\/p>\n\n\n\n

CZ\u0118\u015a\u0106 II. ZASADY \u015aWIADCZENIA US\u0141UG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

5. Warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug<\/p>\n\n\n\n

6. Us\u0142uga Dost\u0119powa<\/p>\n\n\n\n

7. E-wizyty<\/p>\n\n\n\n

8. Us\u0142uga realizacji bada\u0144<\/p>\n\n\n\n

9. Us\u0142uga wizyty stacjonarnej<\/p>\n\n\n\n

10. Us\u0142uga wsparcia w realizacji zalece\u0144 medycznych<\/p>\n\n\n\n

11. Warunki zawierania i rozwi\u0105zywania Umowy o Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pow\u0105 oraz warunki udzielania<\/p>\n\n\n\n

\u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych<\/p>\n\n\n\n

11.2. Zawieranie i Rozwi\u0105zywanie Umowy o Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pow\u0105<\/p>\n\n\n\n

11.6 Rozwi\u0105zywanie um\u00f3w<\/p>\n\n\n\n

12. Wymogi techniczne<\/p>\n\n\n\n

13. Prawa i obowi\u0105zki stron<\/p>\n\n\n\n

14. Zasady odpowiedzialno\u015bci<\/p>\n\n\n\n

14.1.  Zapytania, uwagi i reklamacje<\/p>\n\n\n\n

CZ\u0118\u015a\u0106 III. SZCZEG\u00d3LNE ZASADY \u015aWIADCZENIA US\u0141UG POZA OCHRON\u0104 UBEZPIECZENIOW\u0104 UDZIELAN\u0104 PRZEZ UBEZPIECZYCIELA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

15.  Profilaktyka<\/p>\n\n\n\n

16. P\u0142atno\u015bci<\/p>\n\n\n\n

17. Postanowienia ko\u0144cowe<\/p>\n\n\n\n

CZ\u0118\u015a\u0106 I.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

POSTANOWIENIA WST\u0118PNE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.PODMIOT \u015aWIADCZ\u0104CY US\u0141UGI DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Telmedicin Sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie przy \u00a0ul. Domaniewska 37\/2.43, kod pocztowy 02-672, wpisany do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w KRS, prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego po nr KRS: 0000516452, NIP: 5272720484, \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi na podstawie Regulaminu, b\u0119d\u0105cy zarejestrowanym Podmiotem Wykonuj\u0105cym Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 o numerze wpisu do Rejestru Podmiot\u00f3w Wykonuj\u0105cych Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 000000191183;<\/p>\n\n\n\n

2. DEFINICJE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

2.1. Allianz \u2013 Towarzystwo Ubezpiecze\u0144 i Reasekuracji Allianz Polska Sp\u00f3\u0142ka Akcyjna z siedzib\u0105 w Warszawie;<\/p>\n\n\n\n

2.2. Allianz \u017bycie \u2013 Towarzystwo Ubezpiecze\u0144 Allianz \u017bycie Polska Sp\u00f3\u0142ka Akcyjna z siedzib\u0105 w Warszawie;<\/p>\n\n\n\n

2.3. Formularz \u2013 Formularz internetowy, w kt\u00f3rym Pacjent uzupe\u0142nienia dane, niezb\u0119dne do zam\u00f3wienia \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych zgodnie z Regulaminem;<\/p>\n\n\n\n

2.4. Login \u2013 adres poczty elektronicznej (adres e-mail) Pacjenta wskazany podczas zak\u0142adania Profilu.<\/p>\n\n\n\n

2.5. Platforma \u2013 aplikacja dost\u0119pna pod adresem internetowym zdrowie.allianz.pl <\/strong> lub w formie aplikacji na urz\u0105dzenia mobilne, stanowi\u0105ca cz\u0119\u015b\u0107 systemu teleinformatycznego, umo\u017cliwiaj\u0105ca \u015bwiadczenie Us\u0142ug Platformy;<\/p>\n\n\n\n

2.6. Profil \u2013 indywidualne i autoryzowane konto Pacjenta na Platformie;<\/p>\n\n\n\n

2.7. Dy\u017cur \u2013 czas, w kt\u00f3rym Konsultant jest dost\u0119pny na Platformie i wykonuje E-wizyty w godzinach nieuwzgl\u0119dnionych w harmonogramie dost\u0119pno\u015bci;<\/p>\n\n\n\n

2.8. E-wizyta \u2013 rodzaj Us\u0142ug obejmuj\u0105cy \u015awiadczenia Telemedyczne;<\/p>\n\n\n\n

2.9. Infolinia \u2013 telefoniczna obs\u0142uga Pacjenta, dost\u0119pna pod numerem telefonu +  +48 224 224 224 (koszt po\u0142\u0105czenia zgodnie z tabelami op\u0142at operator\u00f3w telekomunikacyjnych);<\/p>\n\n\n\n

2.10. Regulamin \u2013 niniejszy Regulamin;<\/p>\n\n\n\n

2.11. Regulamin Organizacyjny \u2013 regulamin organizacyjny sporz\u0105dzony na podstawie przepis\u00f3w ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej przez Partnera Medycznego i zamieszczony na stronie internetowej  Partnera;<\/p>\n\n\n\n

2.12. \u015awiadczenie Telemedyczne \u2013 \u015bwiadczenie zdrowotne (medyczne) w rozumieniu ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej udzielane przez Konsultanta za pomoc\u0105 system\u00f3w teleinformatycznych lub system\u00f3w \u0142\u0105czno\u015bci;<\/p>\n\n\n\n

2.13. Umowy \u2013 Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi zawierane na podstawie Regulaminu;<\/p>\n\n\n\n

2.14. Us\u0142ugi \u2013 us\u0142ugi \u015bwiadczone na podstawie Regulaminu;<\/p>\n\n\n\n

2.15. Asystent \u2013 osoba fizyczna, wyznaczona przez Partnera Medycznego lub Ubezpieczyciela do rejestracji Pacjent\u00f3w, udzielania za po\u015brednictwem Infolinii podstawowych informacji o Us\u0142ugach, dzia\u0142aniu systemu teleinformatycznego oraz dost\u0119pno\u015bci Konsultant\u00f3w i Us\u0142ug. Asystent kieruje po\u0142\u0105czenie Pacjenta do Konsultanta zgodnie Regulaminem, mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c nawi\u0105za\u0107 po\u0142\u0105czenie z  Pacjentem w celu po\u0142\u0105czenia Pacjenta z Konsultantem;<\/p>\n\n\n\n

2.16. Konsultant \u2013 osoba fizyczna prowadz\u0105ca podmiot wykonuj\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 zgodnie z<\/p>\n\n\n\n

przepisami ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej lub zatrudniona przez taki podmiot b\u0105d\u017a te\u017c wykonuj\u0105ca prac\u0119 na rzecz Partnera Medycznego lub z nim wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105ca, udzielaj\u0105ca \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych przy u\u017cyciu Platformy w ramach umowy zawartej z Partnerem Medycznym. Konsultanci, w zakresie w jaki \u015bwiadczenia zdrowotne udzielane s\u0105 przez Partnera Medycznego, udzielaj\u0105 \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych na podstawie Regulaminu oraz Regulaminu Organizacyjnego Partnera Medycznego. W zakresie, w jakim \u015bwiadczenia zdrowotne udzielane s\u0105 przez Konsultant\u00f3w dzia\u0142aj\u0105cych jako niezale\u017cne od Partnera Medycznego podmioty, udzielaj\u0105 \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych na podstawie w\u0142asnych Regulamin\u00f3w Organizacyjnych, o kt\u00f3rych mowa w ustawie o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej;<\/p>\n\n\n\n

2.17. Pacjent \u2013 osoba fizyczna, kt\u00f3ra zosta\u0142a obj\u0119ta ochron\u0105 ubezpieczeniow\u0105 przez Ubezpieczyciela. Pacjentem mo\u017ce by\u0107 osoba niepe\u0142noletnia lub nieposiadaj\u0105ca pe\u0142nej zdolno\u015bci do czynno\u015bci prawnych, w zakresie w jakim jest reprezentowana przez przedstawiciela ustawowego;<\/p>\n\n\n\n

2.18. Partner Medyczny \u2013 Telmedicin sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie przy \u00a0ul. Domaniewska 37\/2.43, kod pocztowy 02-672, wpisany do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w KRS, prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego po nr KRS: 0000516452, NIP: 5272720484, \u015bwiadcz\u0105cy us\u0142ugi na podstawie Regulaminu, b\u0119d\u0105cy zarejestrowanym Podmiotem Wykonuj\u0105cym Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 o numerze wpisu do Rejestru Podmiot\u00f3w Wykonuj\u0105cych Dzia\u0142alno\u015b\u0107 Lecznicz\u0105 000000191183.<\/p>\n\n\n\n

2.19. Plac\u00f3wka medyczna –  plac\u00f3wka podmiotu  wykonuj\u0105cego dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105.<\/p>\n\n\n\n

3. POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

3.1. Pacjent mo\u017ce logowa\u0107 si\u0119 do Platformy Medycznej za po\u015brednictwem Portalu M\u00f3j Allianz udost\u0119pnionego przez Allianz \u017bycie lub Allianz ich Ubezpieczonym i Ubezpieczaj\u0105cych. Od momentu poprawnej autentykacji Pacjenta w Platformie maj\u0105 zastosowanie postanowienia niniejszego Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

Administratorem danych Pacjent\u00f3w w zakresie innym ni\u017c wskazany w pkt 1.2.  jest Partner Medyczny.<\/p>\n\n\n\n

3.2. Administratorem danych osobowych Pacjent\u00f3w loguj\u0105cych si\u0119 zgodnie z pkt 1.1. lub korzystaj\u0105cych z oferty Ubezpieczyciela jest, w zakresie danych przekazanych przez Ubezpieczyciela oraz termin\u00f3w umawianych Wizyt i Bada\u0144, odpowiednio  Allianz \u017bycie lub Allianz<\/p>\n\n\n\n

3.3. Allianz \u017bycie i Allianz  nie maj\u0105 dost\u0119pu do wynik\u00f3w bada\u0144 lub wynik\u00f3w konsultacji.  Szczeg\u00f3\u0142owe informacje dotycz\u0105ce korzystania z Portalu M\u00f3j Allianz oraz przetwarzania danych osobowych zawarte s\u0105 w regulaminie zamieszczonym na stronie Allianz.pl oraz w polityce prywatno\u015bci odpowiednio Allianz \u017bycie lub Allianz, zamieszczonej na stronie Allianz.pl.<\/p>\n\n\n\n

3.4. Rodzaj Us\u0142ug dost\u0119pnych dla Pacjenta  jest zwi\u0105zany zakresem  ubezpieczenia oraz wybran\u0105 Plac\u00f3wk\u0105 medyczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

3.5. W przypadku za\u0142o\u017cenia  Profilu  w aplikacji Platformy zalogowanym Pacjentom udost\u0119pniono Us\u0142ugi:<\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. um\u00f3wienia bada\u0144 w punktach pobra\u0144 bada\u0144 laboratoryjnych i skorzystanie z us\u0142ugi  dost\u0119pu do wynik\u00f3w bada\u0144 laboratoryjnych materia\u0142\u00f3w pobranych w punktach pobra\u0144<\/li>\n\n\n\n
  2. korzystania z us\u0142ug wsparcia przy realizacji zalece\u0144 lekarskich<\/li>\n\n\n\n
  3. sk\u0142adania dyspozycji zwi\u0105zanych z Us\u0142ugami;<\/li>\n\n\n\n
  4. podgl\u0105du wybranych dokument\u00f3w z dokumentacji medycznej w Plac\u00f3wkach medycznych   obj\u0119tych mo\u017cliwo\u015bci\u0105 udost\u0119pniania dokumentacji medycznych drog\u0105 elektroniczn\u0105<\/li>\n\n\n\n
  5. przegl\u0105dania danych osobowych i kontaktowych zawartych w  aplikacji  Platformy Medycznej;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    4. ZASADY DOTYCZ\u0104CE REGULAMINU<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    4.1. Regulamin jest nieodp\u0142atnie udost\u0119pniany  w aplikacji Platformy w spos\u00f3b, kt\u00f3ry umo\u017cliwia pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie jego tre\u015bci, przed rozpocz\u0119ciem korzystania z us\u0142ug \u015bwiadczonych drog\u0105 elektroniczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    4.2. \u015awiadczenie przez  Partnera medycznego  Us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 podlega prawu polskiemu. <\/p>\n\n\n\n

    4.3. Je\u015bli po\u0142\u0105czenie z Konsultantem nie jest mo\u017cliwe, jest utrudnione lub trwa zbyt d\u0142ugo, a stan zdrowia lub samopoczucie Pacjenta pogarsza si\u0119, Pacjent powinien niezw\u0142ocznie zasi\u0119gn\u0105\u0107 pomocy w innym podmiocie wykonuj\u0105cym dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    4.4. W przypadku gwa\u0142townego pogorszenia si\u0119 stanu zdrowia lub samopoczucia, Pacjent powinien<\/p>\n\n\n\n

    niezw\u0142ocznie skontaktowa\u0107 si\u0119 z numerem alarmowym 112 w celu wezwania pogotowia ratunkowego lub uda\u0107 si\u0119 do najbli\u017cszego podmiotu wykonuj\u0105cego dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    4.5. Kontakt b\u0105d\u017a pr\u00f3ba kontaktu z Konsultantem nie mog\u0105 op\u00f3\u017ania\u0107 lub zast\u0105pi\u0107 wykonania dzia\u0142a\u0144<\/p>\n\n\n\n

    wskazanych w punktach 3.3. i 3.4. Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

    4.6. W przypadku uzyskania wiarygodnej informacji, \u017ce Pacjent mo\u017ce wymaga\u0107 udzielenia natychmiastowej pomocy oraz informacji o miejscu przebywania Pacjenta, Asystent, Konsultant\u2013<\/p>\n\n\n\n

    realizuj\u0105c obowi\u0105zek niesienia pomocy \u2013 mo\u017ce udzieli\u0107 Pacjentowi pomocy przekazuj\u0105c niezb\u0119dne<\/p>\n\n\n\n

    informacje lub wezwa\u0107 pogotowie ratunkowe.<\/p>\n\n\n\n

    4.7. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, zastosowanie maj\u0105 przepisy prawa powszechnie<\/p>\n\n\n\n

    obowi\u0105zuj\u0105cego.<\/p>\n\n\n\n

    4.8. Partner Medyczny jest podmiotem wykonuj\u0105cym dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 oraz udziela \u015bwiadcze\u0144<\/p>\n\n\n\n

    zdrowotnych w rozumieniu ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej.<\/p>\n\n\n\n

    4.9. Us\u0142ugi mog\u0105 by\u0107 \u015bwiadczone przez Partnera Medycznego lub inne podmioty wykonuj\u0105ce dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 na podstawie um\u00f3w zawartych z Partnerem Medycznym oraz um\u00f3w zawartych przez Ubezpieczyciela.<\/p>\n\n\n\n

    CZ\u0118\u015a\u0106 II.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    ZASADY \u015aWIADCZENIA US\u0141UG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        5. WARUNKI \u015aWIADCZENIA US\u0141UG<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    5.1. Pacjent nie ponosi odp\u0142atno\u015bci za Us\u0142ugi mieszcz\u0105ce si\u0119 w zakresie przys\u0142uguj\u0105cej mu ochrony<\/p>\n\n\n\n

    ubezpieczeniowej.<\/p>\n\n\n\n

    5.2. Akceptuj\u0105c Regulamin Pacjent uwzgl\u0119dnia okoliczno\u015b\u0107, \u017ce E-wizyty \u015bwiadczone s\u0105 za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej, a Konsultant w razie potrzeby mo\u017ce zaleci\u0107 badanie fizykalne przez osob\u0119 wykonuj\u0105c\u0105 zaw\u00f3d medyczny.<\/p>\n\n\n\n

    5.3. Pacjent ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 nieodp\u0142atnej modyfikacji umawianej Us\u0142ugi E-wizyty w przypadkach okre\u015blonych w Regulaminie.<\/p>\n\n\n\n

    5.4. Pacjent powinien ujawni\u0107 Konsultantowi wszelkie informacje i okoliczno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0105 mie\u0107 znaczenie dla udzielania E-wizyty, w tym udost\u0119pni\u0107 kopie dokumentacji medycznej, wynik\u00f3w bada\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 konieczne do udzielenia E-wizyty. Pacjent powinien ujawni\u0107 Konsultantowi wszelkie informacje i okoliczno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0105 mie\u0107 wp\u0142yw na udzielon\u0105 Us\u0142ug\u0119. Nieprzekazanie informacji lub nieudost\u0119pnienie dokumentacji medycznej mo\u017ce skutkowa\u0107 niemo\u017cno\u015bci\u0105 kontynuacji udzielania \u015bwiadczenia zdrowotnego. Partner Medyczny ani Konsultant nie ponosz\u0105 odpowiedzialno\u015bci za podanie niezgodnie z prawd\u0105 lub nie podanie informacji przez Pacjenta, je\u017celi mia\u0142y lub mog\u0142y mie\u0107 wp\u0142yw na wykonanie Us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n

    5.5. \u015awiadczenie niekt\u00f3rych Us\u0142ug organizowanych przez Partnera Medycznego, mo\u017ce by\u0107 uwarunkowane konieczno\u015bci\u0105 podania przez Pacjenta dodatkowych danych, okre\u015blonych w stosownych postanowieniach Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

    5.6. Us\u0142uga E-wizyty trwa co do zasady 15 minut (jedna jednostka czasu). Je\u017celi Us\u0142uga E-wizyty wymaga wi\u0119cej czasu, Konsultant przed\u0142u\u017ca czas E-wizyty do czasu niezb\u0119dnego z punktu widzenia<\/p>\n\n\n\n

    medycznego problemu Pacjenta. Partner Medyczny zastrzega stosowanie wi\u0119kszych jednostek czasu dla wybranych E-wizyt, ka\u017cdorazowo zgodnie z informacjami aktualnie wskazanymi na Platformie.<\/p>\n\n\n\n

    5.7. Partner Medyczny do\u0142o\u017cy stara\u0144, aby czas oczekiwania na po\u0142\u0105czenie z Konsultantem , pod warunkiem spe\u0142nienia przez Pacjenta warunk\u00f3w wskazanych w Regulaminie oraz um\u00f3wienia si\u0119 na konkretny termin E-wizyty, wynosi\u0142 nie d\u0142u\u017cej ni\u017c 60 min. Je\u017celi czas oczekiwania na po\u0142\u0105czenie b\u0119dzie wyd\u0142u\u017cony Partner Medyczny poinformuje o tym Pacjenta.<\/p>\n\n\n\n

    6.US\u0141UGA DOST\u0118POWA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    6.1. Partner Medyczny \u015bwiadczy Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pow\u0105 za po\u015brednictwem Platformy Medycznej.<\/p>\n\n\n\n

    6.2. Us\u0142uga Dost\u0119powa obejmuje m.in. organizacj\u0119 \u015bwiadczenia Us\u0142ug, komunikacj\u0119 za pomoc\u0105 \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej i telefonicznej, udost\u0119pnianie i obs\u0142ug\u0119 Platformy, rejestracj\u0119 i obs\u0142ug\u0119 Profilu, obs\u0142ug\u0119 Infolinii, badanie satysfakcji z Us\u0142ugi poprzez przesy\u0142anie zapyta\u0144 lub kontakt telefoniczny o ocen\u0119 udzielonej us\u0142ugi.<\/p>\n\n\n\n

    6.3. Partner Medyczny \u015bwiadczy Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pow\u0105 nieodp\u0142atnie przez 24 godziny na dob\u0119 przez 7 dni w tygodniu w zakresie w jakim dotyczy to dost\u0119pu Pacjenta do Platformy.<\/p>\n\n\n\n

    6.4. W ramach organizacji Us\u0142ug Asystent mo\u017ce odbiera\u0107 lub inicjowa\u0107 po\u0142\u0105czenia z Pacjentem na zasadach okre\u015blonych w Regulaminie w celu ustalenia wykonania Us\u0142ugi E-wizyty.<\/p>\n\n\n\n

    6.5. Asystent uprawniony jest do dokonania wst\u0119pnej rejestracji danych i po\u0142\u0105czenia Pacjenta, na jego \u017cyczenie, z Konsultantem, przekazywania Konsultantowi informacji dodatkowych od Pacjenta, w tym informacji w formie dokument\u00f3w niezb\u0119dnych do realizacji E-wizyty.<\/p>\n\n\n\n

    6.6. Przebieg komunikacji z Asystentem lub Konsultantem jest rejestrowany. Przed rozpocz\u0119ciem komunikacji, osoba komunikuj\u0105ca si\u0119 z Asystentem lub Konsultantem zostaje poinformowana o<\/p>\n\n\n\n

    rejestracji. Kontynuacja rozmowy oznacza wyra\u017cenie zgody na rejestracj\u0119 \u2013 o czym osoba komunikuj\u0105ca si\u0119 zostaje dodatkowo poinformowana przed rozpocz\u0119ciem rejestracji. W przypadku braku zgody na rejestracj\u0119, osoba komunikuj\u0105ca si\u0119 z Asystentem lub Konsultantem zobowi\u0105zana jest do zako\u0144czenia rozmowy.<\/p>\n\n\n\n

    6.7. Partner Medyczny zastrzega sobie prawo do kr\u00f3tkotrwa\u0142ego ograniczenia dost\u0119pno\u015bci Us\u0142ugi Dost\u0119powej, gdy jest to niezb\u0119dne do przeprowadzenia niezb\u0119dnych prac konserwacyjnych i serwisowych. O wszystkich przypadkach ograniczenia Pacjenci, kt\u00f3rzy posiadaj\u0105 Profil, b\u0119d\u0105 informowani z wyprzedzeniem.<\/p>\n\n\n\n

    6.8. Partner Medyczny udost\u0119pnia Pacjentom katalog Us\u0142ug E-wizyt dost\u0119pnych w ramach oferty Ubezpieczyciela.<\/p>\n\n\n\n

    6.9. Utrwalanie, zabezpieczanie i udost\u0119pnianie Pacjentowi tre\u015bci zwi\u0105zanych z zawarciem i wykonaniem Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119powej nast\u0119puje przy u\u017cyciu \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n

    7. E-WIZYTY<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    7.1. Podmiotem \u015bwiadcz\u0105cym Us\u0142ugi E-wizyty jest Konsultant wybrany losowo przez system teleinformatyczny Partnera Medycznego i zaakceptowany przez Pacjenta. Przyst\u0105pienie do \u015bwiadczenia Us\u0142ugi E-wizyty nast\u0119puje po zaakceptowaniu osoby Konsultanta. Pacjent mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 akceptacji wybranego przez system teleinformatyczny Partnera Medycznego Konsultanta\u2013 w takim wypadku po\u0142\u0105czenie z Konsultantem zostanie przerwane.<\/p>\n\n\n\n

    7.2. Konsultant mo\u017ce \u015bwiadczy\u0107 Us\u0142ugi E-wizyty dzia\u0142aj\u0105c jako pracownik lub wsp\u00f3\u0142pracownik Partnera Medycznego. W\u00f3wczas podmiotem leczniczym odpowiedzialnym za opiek\u0119 zdrowotn\u0105 nad pacjentem jest Partner Medyczny.<\/p>\n\n\n\n

    7.3. Konsultant mo\u017ce \u015bwiadczy\u0107 Us\u0142ugi E-wizyty dzia\u0142aj\u0105c jako niezale\u017cny podmiot wykonuj\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105. W\u00f3wczas podmiotem leczniczym odpowiedzialnym za opiek\u0119 zdrowotn\u0105 nad pacjentem jest Konsultant lub podmiot leczniczy, kt\u00f3ry ich zatrudnia. Us\u0142uga E-wizyty odbywa si\u0119 zgodnie z uwarunkowaniami funkcjonowania podmiotu leczniczego odpowiedzialnego za opiek\u0119 zdrowotn\u0105, w ramach kt\u00f3rego dzia\u0142a Konsultant.<\/p>\n\n\n\n

    7.4. Akceptacja Konsultanta jest r\u00f3wnoznaczna z udzieleniem zgody na udzielenie \u015bwiadczenia zdrowotnego.<\/p>\n\n\n\n

    7.5. Konsultant \u015bwiadczy Us\u0142ugi E-wizyty, okre\u015blone w Regulaminie, na rzecz Pacjenta za po\u015brednictwem Platformy.<\/p>\n\n\n\n

    7.6. Warunkiem skorzystania z Us\u0142ugi E-wizyty jest spe\u0142nienie warunk\u00f3w okre\u015blonych w Regulaminie oraz akceptacja Konsultanta.<\/p>\n\n\n\n

    7.7. Nawi\u0105zanie po\u0142\u0105czenia z Konsultantem wymaga zalogowania Pacjenta na Platformie w dniu oraz godzinie odpowiadaj\u0105cej wybranemu terminowi lub je\u017celi us\u0142uga ma by\u0107 \u015bwiadczona telefonicznie \u2013 dost\u0119pno\u015bci pod wskazanym numerem telefonu.<\/p>\n\n\n\n

    7.8. Komunikacja Pacjenta z Konsultantem mo\u017ce przebiega\u0107 w formie:<\/p>\n\n\n\n

    7.8.1. czatu \u2013 wymiany kr\u00f3tkich wiadomo\u015bci tekstowych mi\u0119dzy Pacjentem a Konsultantem,<\/p>\n\n\n\n

    7.8.2. telekonferencji \u2013 przekazu audio mi\u0119dzy Pacjentem a Konsultantem za po\u015brednictwem telefonu lub Platformy,<\/p>\n\n\n\n

    7.8.3. wideokonferencji \u2013 przekazu audiowizualnego mi\u0119dzy Pacjentem a Konsultantem za po\u015brednictwem telefonu lub Platformy,<\/p>\n\n\n\n

    7.9. Konsultant mo\u017ce wymaga\u0107 od Pacjenta kontaktu w okre\u015blonej formie, je\u017celi wymaga tego charakter \u015bwiadczenia zdrowotnego, jakie ma by\u0107 udzielone w ramach Us\u0142ugi E-wizyty. Forma asynchroniczna inicjowana jest w formie chatu, natomiast kontakt ze strony Konsultanta mo\u017ce nast\u0105pi\u0107 w ka\u017cdej formie, w zale\u017cno\u015bci od wyboru dokonanego przez Pacjenta lub dost\u0119pnej opcji.<\/p>\n\n\n\n

    Je\u017celi Konsultant uzna, \u017ce nie jest mo\u017cliwe udzielenie odpowiedzi w formie wybranej przez Pacjenta, Pacjent zostanie o tym fakcie poinformowany za po\u015brednictwem Platformy lub w formie wiadomo\u015bci e-mail lub wiadomo\u015bci tekstowej wysy\u0142anej na telefon kom\u00f3rkowy. Pacjent decyduje o skorzystaniu z zaproponowanej formy komunikacji.<\/p>\n\n\n\n

    7.10. Warunkiem zam\u00f3wienia E-wizyty jest uzupe\u0142nienie w Profilu nast\u0119puj\u0105cych danych:<\/p>\n\n\n\n

    (1) imi\u0119 (imiona) i nazwisko (nazwiska), (2) data urodzenia, (3) p\u0142e\u0107, (4) obywatelstwo, (5) adres miejsca zamieszkania, (6) numer PESEL, je\u017celi zosta\u0142 nadany lub inny numer ewidencyjny (w przypadku braku numeru PESEL), (7) dane i dokumenty dotycz\u0105ce stanu zdrowia zwi\u0105zane z realizacj\u0105 \u015awiadczenia Telemedycznego (do\u0142\u0105czane fakultatywnie), (8) adres e-mail i numer telefonu kontaktowego (z wy\u0142\u0105czeniem numeru telefonu stacjonarnego).<\/p>\n\n\n\n

    7.11. \u015awiadczenia Telemedyczne udzielane s\u0105 przez Konsultant\u00f3w w zakresie wskazanym w katalogu Us\u0142ug E-wizyt dost\u0119pnych w ramach oferty Ubezpieczyciela oraz Regulaminie Organizacyjnym, z uwzgl\u0119dnieniem szczeg\u00f3lnego charakteru \u015awiadczenia Telemedycznego. \u015awiadczenia Telemedyczne nie obejmuj\u0105 \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych wymagaj\u0105cych osobistego, bezpo\u015bredniego kontaktu z osob\u0105 wykonuj\u0105c\u0105 zaw\u00f3d medyczny. Je\u017celi jest to uzasadnione w szczeg\u00f3lno\u015bci stanem zdrowia Pacjenta, pro\u015bb\u0105 Pacjenta lub ci\u0105\u017c\u0105cymi na Konsultancie obowi\u0105zkami prawnymi, Konsultant informuje o potrzebie bezpo\u015bredniego kontaktu z osob\u0105 wykonuj\u0105c\u0105 zaw\u00f3d medyczny w celu kontynuacji opieki zdrowotnej. Konsultant w razie potrzeby mo\u017ce zaleci\u0107 badanie fizykalne przez osob\u0119 wykonuj\u0105c\u0105 zaw\u00f3d medyczny.<\/p>\n\n\n\n

    7.12. Uprawniony Konsultant w ramach udzielania \u015awiadczenia Telemedycznego mo\u017ce wystawi\u0107 recept\u0119, skierowanie, zlecenie na zaopatrzenie w wyroby medyczne oraz orzeczenie o niezdolno\u015bci do pracy, je\u017celi jest to uzasadnione stanem zdrowia pacjenta odzwierciedlonym w dokumentacji medycznej. Je\u017celi wysy\u0142ka nast\u0119powa\u0142aby przy skorzystaniu z us\u0142ug pocztowych, mo\u017ce zosta\u0107 pobrana op\u0142ata manipulacyjna zgodnie z cennikiem dost\u0119pnym na Platformie. Op\u0142ata manipulacyjna nie stanowi formy wynagrodzenia za wystawienie recepty, lecz s\u0142u\u017cy pokryciu koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z wysy\u0142k\u0105 recepty na adres wskazany przez Pacjenta.<\/p>\n\n\n\n

    7.13. W przypadku odbioru recepty, skierowania lub zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne, osoba zajmuj\u0105ca si\u0119 \u015bwiadczeniem us\u0142ug pocztowych mo\u017ce za\u017c\u0105da\u0107 okazania dowodu to\u017csamo\u015bci Pacjenta, w przypadku nieokazania dowodu to\u017csamo\u015bci wskazane dokumenty mog\u0105 by\u0107 zwr\u00f3cone do Konsultanta.<\/p>\n\n\n\n

    7.14. Do wystawienia recepty Konsultant mo\u017ce wymaga\u0107 od Pacjenta przed\u0142o\u017cenia za po\u015brednictwem Platformy dokument\u00f3w potwierdzaj\u0105cych stan zdrowia, w szczeg\u00f3lno\u015bci dokumentacji medycznej, takich jak karta wypisu ze szpitala, wyniki bada\u0144 laboratoryjnych\/obrazowych, za\u015bwiadczenie od   lekarza specjalisty.<\/p>\n\n\n\n

    7.15. Konsultanci posiadaj\u0105 wszelkie wymagane przepisami prawa uprawnienia i kwalifikacje do udzielania \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych w zakresie udzielanych przez nich \u015bwiadcze\u0144. Partner Medyczny weryfikuje uprawnienia Konsultant\u00f3w wynikaj\u0105ce z przepis\u00f3w obowi\u0105zuj\u0105cego prawa.<\/p>\n\n\n\n

    7.16. Udzielanie przez Konsultant\u00f3w \u015awiadcze\u0144 Telemedycznych, nast\u0119puje w oparciu o wskazania aktualnej wiedzy medycznej i naukowej, dost\u0119pnymi za pomoc\u0105 systemu teleinformatycznego lub systemu \u0142\u0105czno\u015bci, metodami i \u015brodkami rozpoznawania i leczenia chor\u00f3b, zgodnie z zasadami etyki zawodowej oraz z nale\u017cyt\u0105 staranno\u015bci\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    7.17. Konsultanci prowadz\u0105 i przechowuj\u0105 dokumentacj\u0119 medyczn\u0105 zgodnie z przepisami prawa, w szczeg\u00f3lno\u015bci zgodnie z ustaw\u0105 o prawach pacjenta. Pacjent mo\u017ce uzyska\u0107 dost\u0119p do dokumentacji medycznej na zasadach wynikaj\u0105cych z ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. Partner Medyczny zapewnia tak\u017ce dost\u0119p do dokumentacji medycznej za po\u015brednictwem Profilu na Platformie.<\/p>\n\n\n\n

    7.18. E-wizyta mo\u017ce by\u0107 poprzedzona przeprowadzeniem ankiety dotycz\u0105cej m.in. og\u00f3lnego stanu<\/p>\n\n\n\n

    zdrowia Pacjenta, dotychczasowego leczenia, wynik\u00f3w bada\u0144, przyjmowanych lek\u00f3w czy predyspozycji genetycznych i czynnik\u00f3w ryzyka.<\/p>\n\n\n\n

    7.19. Konsultant przeprowadza badanie Pacjenta, kt\u00f3re ma na celu ocen\u0119 stanu jego zdrowia oraz dobranie w\u0142a\u015bciwych metod leczenia.<\/p>\n\n\n\n

    7.20. Przebieg \u015bwiadczenia Us\u0142ug E-wizyty mo\u017ce by\u0107 rejestrowany przez Konsultanta, a jego zapis mo\u017ce by\u0107 przechowywany na serwerach Partnera Medycznego. Przed rozpocz\u0119ciem poszczeg\u00f3lnych Us\u0142ug E-wizyty, Pacjent zostaje poinformowany o nagrywaniu. Kontynuacja rozmowy oznacza wyra\u017cenie zgody na nagrywanie \u2013 o czym Pacjent zostaje poinformowany przed rozpocz\u0119ciem nagrywania. W przypadku braku zgody na nagrywanie, Pacjent zobowi\u0105zany jest do zako\u0144czenia rozmowy, w ramach kt\u00f3rej nast\u0105pi\u0107 ma realizacja Us\u0142ug E-Wizyty. W przypadku braku zgody na nagrywanie Us\u0142ug E-wizyt, Pacjent ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z poszczeg\u00f3lnych us\u0142ug w formie chatu.<\/p>\n\n\n\n

    8. US\u0141UGA REALIZOWANIA BADA\u0143<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    8.1. Za po\u015brednictwem Platformy Pacjent mo\u017ce zleci\u0107 przeprowadzenie badania w podmiotach leczniczych wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105cych z Partnerem Medycznym oraz Ubezpieczycielem , o ile obejmuje to posiadana ochrona ubezpieczeniowa. Badania, kt\u00f3re mo\u017ce zleci\u0107 Pacjent obejmuj\u0105:<\/p>\n\n\n\n

    8.1.1. medyczne badania laboratoryjne;<\/p>\n\n\n\n

    8.1.2. badania obrazowe,<\/p>\n\n\n\n

    8.1.3. inne obj\u0119te ochron\u0105 ubezpieczenia.<\/p>\n\n\n\n

    8.2. Badania realizowane s\u0105 przez Partnera Medycznego we wsp\u00f3\u0142pracy z innymi podmiotami leczniczymi. Partner Medyczny mo\u017ce udost\u0119pni\u0107 wyniki bada\u0144 w Koncie Pacjenta. Wykaz aktualnie<\/p>\n\n\n\n

    dost\u0119pnych bada\u0144 dost\u0119pny jest na Platformie.<\/p>\n\n\n\n

    8.3. Wyniki bada\u0144 zam\u00f3wionych za po\u015brednictwem Platformy dost\u0119pne b\u0119d\u0105 dla Pacjenta w Jego<\/p>\n\n\n\n

    Koncie na Platformie w momencie przekazania ich przez podmiot leczniczy bezpo\u015brednio realizuj\u0105cy badanie do systemu informatycznego Partnera Medycznego. Wyniki b\u0119d\u0105 udost\u0119pniane w formacie umo\u017cliwiaj\u0105cym ich pobranie oraz wydruk. Pacjent zostanie poinformowany o dost\u0119pno\u015bci wynik\u00f3w poprzez wiadomo\u015b\u0107 tekstow\u0105 (SMS).<\/p>\n\n\n\n

    8.4. Je\u017celi do realizacji badania wymagane jest skierowanie, Pacjent za po\u015brednictwem Portalu mo\u017ce<\/p>\n\n\n\n

    przekaza\u0107 skierowanie w postaci elektronicznej.<\/p>\n\n\n\n

    9. US\u0141UGA WIZYTY STACJONARNEJ<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    9.1. Za po\u015brednictwem Platformy Pacjent lub Asystent mo\u017ce zamawia\u0107 us\u0142ugi medyczne realizowane w postaci stacjonarnej przez Partnera Medycznego w plac\u00f3wkach Partnera Medycznego lub we wsp\u00f3\u0142pracy z innymi podmiotami wykonuj\u0105cymi dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105, je\u017celi obejmuje to posiadana<\/p>\n\n\n\n

    przez Pacjenta ochrona ubezpieczeniowa. Wykaz aktualnie dost\u0119pnych us\u0142ug dost\u0119pny jest na Platformie. Wizyty, kt\u00f3re mo\u017ce zleci\u0107 Pacjent obejmuj\u0105:<\/p>\n\n\n\n

    9.1.1. wizyty lekarskie<\/p>\n\n\n\n

    9.1.2. zabiegi ambulatoryjne<\/p>\n\n\n\n

    9.1.3. zabiegi rehabilitacyjne<\/p>\n\n\n\n

    9.1.4. inne obj\u0119te ochron\u0105 ubezpieczenia.<\/p>\n\n\n\n

    9.2. W celu zam\u00f3wienia wizyty stacjonarnej za po\u015brednictwem Platformy Pacjent mo\u017ce sprawdzi\u0107 terminy wolnych wizyt stacjonarnych u os\u00f3b wykonuj\u0105cych zaw\u00f3d medyczny w podmiotach realizuj\u0105cych us\u0142ug\u0119 medyczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    9.4. Dokumentacja medyczna wytworzona podczas us\u0142ugi medycznej mo\u017ce zosta\u0107 udost\u0119pniona w<\/p>\n\n\n\n

    Koncie Pacjenta. Mo\u017cliwo\u015b\u0107 ta mo\u017ce by\u0107 ograniczona w zale\u017cno\u015bci od porozumienia Partnera Medycznego z danym podmiotem wykonuj\u0105cym dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 realizuj\u0105cym us\u0142ug\u0119 wizyty<\/p>\n\n\n\n

    stacjonarnej.<\/p>\n\n\n\n

    10.  US\u0141UGA WSPARCIA W REALIZACJI ZALECE\u0143 MEDYCZNYCH<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    10.1. W przypadku E-wizyt realizowanych za po\u015brednictwem Platformy, Pacjent b\u0119dzie korzysta\u0107 z Us\u0142ugi wsparcia w realizacji zalece\u0144 medycznych. Us\u0142uga wsparcia w realizacji zalece\u0144 medycznych ma charakter bezp\u0142atny. Us\u0142uga mo\u017ce by\u0107 dost\u0119pna na Platformie i wybranych subdomenach Platformy.<\/p>\n\n\n\n

    10.2. W ramach Us\u0142ugi wsparcia w realizacji zalece\u0144 medycznych, Pacjentowi, kt\u00f3remu podczas \u015awiadczenia Telemedycznego wystawiona zasta\u0142a e-recepta lub zalecono produkty lecznicze dost\u0119pne bez recepty lekarskiej, na podstawie analizy danych z realizacji E-wizyty dotycz\u0105cych produkt\u00f3w leczniczych wy\u015bwietlona zostanie lista tych produkt\u00f3w leczniczych z mo\u017cliwo\u015bci\u0105 ich zam\u00f3wienia do zakupienia w aptekach og\u00f3lnodost\u0119pnych.<\/p>\n\n\n\n

    11. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWI\u0104ZYWANIA UMOWY O US\u0141UG\u0118 DOST\u0118POW\u0104 ORAZ WARUNKI UDZIELANIA \u015aWIADCZE\u0143 ZDROWOTNYCH<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    11.1. Us\u0142uga \u015bwiadczenia zdrowotnego \u015bwiadczona zgodnie z Regulaminem jest us\u0142ug\u0105 zdrowotn\u0105 w<\/p>\n\n\n\n

    rozumieniu ustawy o prawach konsumenta.<\/p>\n\n\n\n

    Zawieranie i Rozwi\u0105zywanie Umowy o Us\u0142ug\u0119 Dost\u0119pow\u0105:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    11.2. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119powej zostaje zawarta w chwili:<\/p>\n\n\n\n

    11.2.1. z\u0142o\u017cenia wniosku o utworzenie Profilu oraz akceptacji Regulaminu i polityki prywatno\u015bci<\/p>\n\n\n\n

    Partnera Medycznego,<\/p>\n\n\n\n

    11.2.2. utworzenia E-wizyty w ramach Infolinii zgodnie z punktem 5.4. Regulaminu.<\/p>\n\n\n\n

    11.3. Zawarcie Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119powej w spos\u00f3b opisany w punkcie 9.2.1. Regulaminu podlega nast\u0119puj\u0105cym warunkom:<\/p>\n\n\n\n

    11.3.1. w ramach  utworzenia Profilu nale\u017cy poda\u0107  wymagane dane Pacjenta . Pacjent zobowi\u0105zany<\/p>\n\n\n\n

    jest do nadania Has\u0142a oraz  z\u0142o\u017cenia  o\u015bwiadczenia, \u017ce:<\/p>\n\n\n\n

    11.3.1.1.  uko\u0144czy\u0142 18 lat oraz posiada pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych;<\/p>\n\n\n\n

    11.3.1.2. wskazane  w ramach utworzenia Profilu dane : adres e-mail i numer telefonu nale\u017c\u0105 do Pacjenta a ich podanie nie narusza praw os\u00f3b trzecich.<\/p>\n\n\n\n

    11.3.2. w przypadku gdy U\u017cytkownikiem jest osoba nieposiadaj\u0105ca pe\u0142nej zdolno\u015bci do czynno\u015bci prawnych osob\u0105 sk\u0142adaj\u0105c\u0105 o\u015bwiadczenie w jego imieniu jest jego przedstawiciel ustawowy. Uzyskanie dost\u0119pu do Us\u0142ugi Dost\u0119powej wymaga\u0107 b\u0119dzie w takim przypadku podania danych przedstawiciela ustawowego.<\/p>\n\n\n\n

    11.3.3. Po otrzymaniu prawid\u0142owo wype\u0142nionego wniosku o utworzenie Profilu Partner Medyczny aktywuje Profil Pacjenta na Platformie, do kt\u00f3rego Pacjent ma dost\u0119p przy u\u017cyciu Loginu i Has\u0142a.<\/p>\n\n\n\n

    11.4. Zawarcie umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119powej w spos\u00f3b opisany w punkcie 9.2.2. Regulaminu obejmuje nast\u0119puj\u0105ce kroki:<\/p>\n\n\n\n

    11.4.1. Pacjent \u0142\u0105czy si\u0119 z Infolini\u0105, podaj\u0105c swoje dane wskazane w punkcie 6.10 Regulaminu<\/p>\n\n\n\n

    oraz okre\u015blaj\u0105c z jakim Konsultantem chcia\u0142by si\u0119 skonsultowa\u0107.<\/p>\n\n\n\n

    11.4.2. Rejestracja tworzy na Platformie Us\u0142ug\u0119 oraz Profil Pacjenta na podstawie danych przekazanych przez Pacjenta podczas rozmowy telefonicznej;<\/p>\n\n\n\n

    11.4.3. Po utworzeniu Us\u0142ugi, system przesy\u0142a na podany przez Pacjenta adres email i\/lub numer telefonu potwierdzenie rejestracji z linkiem do Profilu Pacjenta oraz kodem dost\u0119pu.<\/p>\n\n\n\n

    11.4.3.1. Pacjent akceptuje Regulamin i polityk\u0119 prywatno\u015bci Partnera Medycznego w ramach logowania si\u0119 do Profilu na stronie Partnera Medycznego.<\/p>\n\n\n\n

    11.4.3.2. W przypadku, gdy Pacjent nie zaloguje si\u0119 do Profilu Pacjenta przed terminem um\u00f3wionej E-Wizyty, Pacjent zostanie telefonicznie poproszony o akceptacj\u0119 Regulaminu i polityki prywatno\u015bci Partnera Medycznego oraz poinformowany o fakcie nagrywania rozmowy z Konsultantem. Pacjent poprzez naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201e1\u201d potwierdza akceptacj\u0119 w odpowiedzi na wezwanie automatycznej sekretarki. Pacjent ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 ods\u0142uchania Regulaminu poprzez naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201e2\u201d oraz polityki prywatno\u015bci Partnera Medycznego poprzez naci\u015bni\u0119cie przycisku \u201e3\u201d. Regulamin oraz polityka prywatno\u015bci Partnera Medycznego mog\u0105 tak\u017ce zosta\u0107 udost\u0119pnione Pacjentowi przed E-wizyt\u0105 w formie SMS\/e-maila wys\u0142anego na podany przez Pacjenta adres email i\/lub numer telefonu zawieraj\u0105cego link do miejsca ich publikacji.<\/p>\n\n\n\n

    11.5. Umowa o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119powej ma charakter umowy ramowej i jest zawierana na czas nieokre\u015blony.<\/p>\n\n\n\n

    Rozwi\u0105zywanie um\u00f3w<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    11.6. W zakresie Us\u0142ugi Dost\u0119powej, Pacjent mo\u017ce rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119 z Partnerem Medycznym w ka\u017cdej chwili za 1-miesi\u0119cznym okresem wypowiedzenia, sk\u0142adaj\u0105c w tym celu o\u015bwiadczenie w spos\u00f3b przewidziany dla sk\u0142adania reklamacji, chyba \u017ce postanowienia odr\u0119bnej umowy stanowi\u0105 inaczej. Na wniosek Pacjenta Partner Medyczny mo\u017ce wyrazi\u0107 zgod\u0119 na kr\u00f3tszy okres wypowiedzenia.<\/p>\n\n\n\n

    11.7. W przypadku korzystania przez Pacjenta z Us\u0142ugi Dost\u0119powej albo Us\u0142ugi E-wizyty w spos\u00f3b niezgodny z przepisami prawa, umowami dotycz\u0105cymi \u015bwiadczenia tych us\u0142ug, dobrymi obyczajami albo zasadami wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego, Partner Medyczny ma prawo zawiadomi\u0107 o tym Ubezpieczyciela i za\u017c\u0105da\u0107 podj\u0119cia dzia\u0142a\u0144, kt\u00f3re mog\u0105 prowadzi\u0107 do pozbawienia Pacjenta mo\u017cliwo\u015bci korzystania z Us\u0142ugi Dost\u0119powej lub Us\u0142ug E-wizyt.<\/p>\n\n\n\n

    11.8. Pacjent ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 rezygnacji z Us\u0142ugi E-wizyty w ka\u017cdym czasie.<\/p>\n\n\n\n

    12. WYMOGI TECHNICZNE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    12.1. Korzystanie z Platformy wymaga spe\u0142nienia nast\u0119puj\u0105cych wymaga\u0144 technicznych, niezb\u0119dnych do wsp\u00f3\u0142pracy z systemem teleinformatycznym, kt\u00f3rym pos\u0142uguje si\u0119 Partner Medyczny:<\/p>\n\n\n\n

    12.1.1. urz\u0105dzenie z dost\u0119pem do sieci Internet z systemem operacyjnym Microsoft Windows, iOS lub Android i minimaln\u0105 pr\u0119dko\u015bci\u0105 \u0142\u0105cza 1 Mbps,<\/p>\n\n\n\n

    12.1.2. zainstalowana aktualna wersja przegl\u0105darki internetowej Chrome z w\u0142\u0105czon\u0105 obs\u0142ug\u0105 aplikacji niezb\u0119dnych do poprawnego po\u0142\u0105czenia z systemem teleinformatycznym,<\/p>\n\n\n\n

    12.1.3. uruchomienie obs\u0142ugi JavaScript (najnowszy i w\u0142\u0105czony JavaScript),<\/p>\n\n\n\n

    12.1.4. aktywny adres e-mail,<\/p>\n\n\n\n

    12.1.5. aktywny telefon kom\u00f3rkowy.<\/p>\n\n\n\n

    12.2. W przypadku korzystania z aplikacji mobilnej, urz\u0105dzenie powinno posiada\u0107 system Android lub<\/p>\n\n\n\n

    iOS, zaktualizowany do najnowszej wersji.<\/p>\n\n\n\n

    12.3. W przypadku korzystania z Platformy na urz\u0105dzeniach mobilnych wymagane jest posiadanie zainstalowanej aplikacji Telemedi, dost\u0119pnej w serwisie Google Play (www. play.google.com) lub Appstore (www.appstore.com).<\/p>\n\n\n\n

    12.4. Rekomendowana minimalna rozdzielczo\u015b\u0107 ekranu, w przypadku korzystania z Platformy za pomoc\u0105 przegl\u0105darki to 1024\u00d7768 pikseli.<\/p>\n\n\n\n

    12.5. Po\u0142\u0105czenie z Platform\u0105 odbywa si\u0119 z wykorzystaniem protoko\u0142u SSL.<\/p>\n\n\n\n

    12.6. W celu zapewnienia bezpiecze\u0144stwa \u015bwiadczenia Us\u0142ug oraz przesy\u0142u danych, Partner Medyczny podejmuje \u015brodki, w szczeg\u00f3lno\u015bci techniczne, adekwatne do zagro\u017cenia.<\/p>\n\n\n\n

    12.7. Partner Medyczny nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za przypadki niewykonania lub nieprawid\u0142owego wykonania Us\u0142ugi, wynikaj\u0105ce z niespe\u0142nienia przez Pacjenta wymaga\u0144 okre\u015blonych w Regulaminie.<\/p>\n\n\n\n

    13. PRAWA I OBOWI\u0104ZKI STRON<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    13.1. Partner Medyczny zastrzega sobie prawo do:<\/p>\n\n\n\n

    13.1.1. kr\u00f3tkotrwa\u0142ego zaprzestania \u015bwiadczenia Us\u0142ugi Dost\u0119powej, w tym przede wszystkim ze wzgl\u0119du na czynno\u015bci konserwacyjne lub zwi\u0105zane z modyfikacjami systemowymi Platformy,<\/p>\n\n\n\n

    13.1.2. wysy\u0142ania na adres e-mail Pacjent\u00f3w komunikat\u00f3w prawnych, technicznych i transakcyjnych, zwi\u0105zanych z funkcjonowaniem Platformy i \u015bwiadczeniem Us\u0142ugi Dost\u0119powej, w tym w szczeg\u00f3lno\u015bci informacji o zmianach Regulaminu,<\/p>\n\n\n\n

    13.1.3. udost\u0119pniania danych Konsultant\u00f3w wymaganych przepisami prawa oraz kalendarzy ich dost\u0119pno\u015bci,<\/p>\n\n\n\n

    13.1.4. niezw\u0142ocznego powiadamiania o braku dost\u0119pno\u015bci Konsultanta, b\u0119d\u0105cej skutkiem okoliczno\u015bci, kt\u00f3re wynikn\u0119\u0142y po dokonaniu wyboru terminu przez Pacjenta.<\/p>\n\n\n\n

    13.2. Partner Medyczny zastrzega sobie prawo do zaprzestania \u015bwiadczenia Us\u0142ugi Dost\u0119powej Pacjentowi, kt\u00f3ry przesta\u0142 mie\u0107 status ubezpieczonego w ramach umowy ubezpieczenia zawartej z<\/p>\n\n\n\n

    Ubezpieczycielem.<\/p>\n\n\n\n

    13.3. Numer PESEL oraz lD Pacjenta s\u0105 powi\u0105zane z Profilem oraz s\u0142u\u017c\u0105 do identyfikacji Pacjenta przez<\/p>\n\n\n\n

    Partnera Medycznego, Konsultant\u00f3w oraz komunikacji z Pacjentem. Pacjent zobowi\u0105zany jest poinformowa\u0107 Partnera Medycznego o zmianie adresu e-mail poprzez kontakt z Infolini\u0105. <\/p>\n\n\n\n

    13.4. Za\u0142o\u017cenie Profilu jest dobrowolne i nieodp\u0142atne. Za\u0142o\u017cenie Profilu jest warunkiem niezb\u0119dnym do<\/p>\n\n\n\n

    korzystania z Us\u0142ug i Us\u0142ugi  E-wizyt.<\/p>\n\n\n\n

    13.5. Pacjent zobowi\u0105zuje si\u0119 nie ujawnia\u0107 osobom trzecim danych dost\u0119powych do Profilu.<\/p>\n\n\n\n

    13.6. Pacjent zobowi\u0105zuje si\u0119 niezw\u0142ocznie poinformowa\u0107 Partnera Medycznego, mailowo lub poprzez<\/p>\n\n\n\n

    Infolini\u0119, o wszelkiego rodzaju naruszeniach bezpiecze\u0144stwa lub wypadku skorzystania z Profilu Pacjenta przez osoby nieuprawnione.<\/p>\n\n\n\n

    14. ZASADY ODPOWIEDZIANO\u015aCI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    14.1. W zakresie, o kt\u00f3rym mowa w punkcie 6.2., odpowiedzialno\u015b\u0107 za realizacj\u0119 Us\u0142ug E-wizyt ponosi<\/p>\n\n\n\n

    Partner Medyczny. W zakresie, o kt\u00f3rym mowa w punkcie 5.3., odpowiedzialno\u015b\u0107 za realizacj\u0119 Us\u0142ug E-wizyt ponosi w\u0142a\u015bciwy podmiot wykonuj\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    14.2. Partner Medyczny, a w przypadkach, o kt\u00f3rych mowa w punkcie 6.3. Konsultant oraz Pacjent<\/p>\n\n\n\n

    zobowi\u0105zani s\u0105 do naprawienia szkody, jak\u0105 druga strona Umowy ponios\u0142a na skutek niewykonania lub nienale\u017cytego wykonania obowi\u0105zk\u00f3w wynikaj\u0105cych z Umowy lub Regulaminu, chyba \u017ce ich niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie by\u0142o nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re<\/p>\n\n\n\n

    Strona nie ponosi odpowiedzialno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

    14.3. Partner Medyczny ponosi wzgl\u0119dem Pacjenta odpowiedzialno\u015b\u0107 za zawinione przez Partnera<\/p>\n\n\n\n

    Medycznego niewykonanie lub nienale\u017cyte wykonanie Umowy o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119powej.<\/p>\n\n\n\n

    14.4. Partner Medyczny oraz Konsultant nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za podanie przez Pacjenta<\/p>\n\n\n\n

    niekompletnych, nieprawdziwych lub nieprawid\u0142owych informacji, zw\u0142aszcza w przypadku podania<\/p>\n\n\n\n

    danych os\u00f3b trzecich bez ich wiedzy lub zgody. Za skutki podania b\u0142\u0119dnych, niekompletnych, nieprawdziwych, wprowadzaj\u0105cych w b\u0142\u0105d lub w inny spos\u00f3b nieprawid\u0142owych danych wy\u0142\u0105czna<\/p>\n\n\n\n

    odpowiedzialno\u015b\u0107 spoczywa na Pacjencie.<\/p>\n\n\n\n

    14.5. Partner Medyczny oraz Konsultant nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za skutki korzystania z Us\u0142ugi<\/p>\n\n\n\n

    Dost\u0119powej przez Pacjenta w spos\u00f3b sprzeczny z Regulaminem , powszechnie obowi\u0105zuj\u0105cymi<\/p>\n\n\n\n

    przepisami lub zasadami wsp\u00f3\u0142\u017cycia spo\u0142ecznego .<\/p>\n\n\n\n

    14.6. Partner Medyczny oraz Konsultant nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za:<\/p>\n\n\n\n

    14.6.1. szkody wyrz\u0105dzone podmiotom trzecim, powsta\u0142e w wyniku korzystania przez Pacjent\u00f3w z us\u0142ug w spos\u00f3b sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,<\/p>\n\n\n\n

    14.6.2. szkody wynik\u0142e na skutek braku ci\u0105g\u0142o\u015bci dostarczania Us\u0142ug, b\u0119d\u0105ce nast\u0119pstwem okoliczno\u015bci, za kt\u00f3re Partner Medyczny nie ponosi odpowiedzialno\u015bci, w tym wskutek dzia\u0142ania si\u0142y wy\u017cszej,<\/p>\n\n\n\n

    14.6.3. dzia\u0142ania i zaniechania os\u00f3b trzecich, z wyj\u0105tkiem os\u00f3b, za kt\u00f3re Partner Medyczny ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 na mocy przepis\u00f3w prawa,<\/p>\n\n\n\n

    14.6.4. podanie przez Pacjenta nieprawdziwych lub niepe\u0142nych informacji przy rejestracji.<\/p>\n\n\n\n

    14.7. Konsultant nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za Us\u0142ugi \u015bwiadczone Partnera Medycznego.<\/p>\n\n\n\n

    Zapytania, uwagi i reklamacje<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    14.1. Pacjentowi przys\u0142uguje prawo zg\u0142aszania zapyta\u0144, uwag i reklamacji w zwi\u0105zku z korzystaniem z Us\u0142ug. Zapytania, uwagi i reklamacje dotycz\u0105ce Us\u0142ug i dzia\u0142ania Platformy i zwi\u0105zanych z ni\u0105 kwestii natury technicznej nale\u017cy zg\u0142asza\u0107:<\/p>\n\n\n\n

    14.1.1. na adres e-mail obsluga@telemedi.com<\/p>\n\n\n\n

    14.1.2. pod numerem Infolinii,<\/p>\n\n\n\n

    14.1.3. na pi\u015bmie na adres korespondencyjny Partnera Medycznego.<\/p>\n\n\n\n

    14.2. Rozpatrzenia reklamacji nast\u0119puje w najszybszym mo\u017cliwym terminie w formie elektronicznej,<\/p>\n\n\n\n

    pisemnej lub telefonicznej, odpowiednio do formy z\u0142o\u017cenia reklamacji, nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c w terminie 14 dni, chyba \u017ce odpowiedni Regulamin Organizacyjny przewiduje kr\u00f3tszy termin.<\/p>\n\n\n\n

    14.3. Tre\u015b\u0107 reklamacji powinna zawiera\u0107, co najmniej:<\/p>\n\n\n\n

    14.3.1. dane pozwalaj\u0105ce na identyfikacj\u0119 Pacjenta: login Pacjenta, imi\u0119 i nazwisko,<\/p>\n\n\n\n

    adres e-mail, adres pocztowy (dla reklamacji sk\u0142adanych listownie),<\/p>\n\n\n\n

    14.3.2. okre\u015blenie przedmiotu reklamacji,<\/p>\n\n\n\n

    14.3.3. okre\u015blenie ewentualnych \u017c\u0105da\u0144 Pacjenta,<\/p>\n\n\n\n

    14.3.4. wskazanie daty zaistnienia zdarzenia \u015bwiadcz\u0105cego o nienale\u017cytym<\/p>\n\n\n\n

    wykonaniu Us\u0142ugi,<\/p>\n\n\n\n

    14.3.5. numer rachunku bankowego \u2013 w przypadku \u017c\u0105dania zwrotu p\u0142atno\u015bci.<\/p>\n\n\n\n

    CZE\u015a\u0106 III<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    SZCZEG\u00d3LNE ZASADY \u015aWIADCZENIA US\u0141UG POZA OCHRON\u0104 UBEZPIECZENIOW\u0104 UDZIELON\u0104 PRZEZ UBEZPIECZYCIELA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    15.  PROFILAKTYKA  <\/strong><\/p>\n\n\n\n

    15.1.Podczas korzystania z Platformy, mo\u017ce zosta\u0107 Pacjentowi udost\u0119pniona us\u0142uga pozwalaj\u0105ca na uzyskanie spersonalizowanych wskaza\u0144 w zakresie profilaktyki zdrowotnej (Profilaktyka).<\/p>\n\n\n\n

    15.2. Celem skorzystania z Profilaktyki, Pacjent uzupe\u0142nia ankiet\u0119 medyczn\u0105 (podstawow\u0105 lub szczeg\u00f3\u0142owe), mo\u017ce tak\u017ce pod\u0142\u0105czy\u0107 dane z urz\u0105dze\u0144 medycznych lub innych aplikacji zdrowotnych czy te\u017c dokumentacj\u0119 medyczn\u0105.<\/p>\n\n\n\n

    15.3. Profilaktyka pozwala oceni\u0107 ryzyko zachorowania na wybrane choroby i otrzyma\u0107 wskaz\u00f3wki zdrowotne celem prewencji, monitorowa\u0107 stan zdrowia Pacjenta oraz nadzorowa\u0107 post\u0119p leczenia\/prewencji (poprzez aplikacj\u0119 lub opiekuna medycznego).<\/p>\n\n\n\n

    15.4. Profilaktyka ma na celu jedynie prezentacj\u0119 potencjalnych zagro\u017ce\u0144 i chor\u00f3b powi\u0105zanych
    z symptomami i predyspozycjami podanymi przez Pacjenta. Us\u0142uga ta nie stanowi jakiejkolwiek formy \u015bwiadczenia zdrowotnego i nie zast\u0119puje wizyty lekarskiej, diagnozy lekarskiej ani \u017cadnej formy konsultacji z lekarzem.<\/p>\n\n\n\n

    15.5. Pacjent mo\u017ce mie\u0107 mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z us\u0142ug os\u00f3b trzecich poprzez korzystanie z Profilaktyki. W takim przypadku, Partner Medyczny nie jest stron\u0105 um\u00f3w o \u015bwiadczenie us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 zawieranych przez Pacjenta i osoby trzecie, nie odpowiada tak\u017ce za ich wykonanie.<\/p>\n\n\n\n

     16. P\u0141ATNO\u015aCI<\/strong><\/p>\n\n\n\n

     16.1. Je\u017celi w dniu rezerwacji Us\u0142ugi Pacjent jest obj\u0119ty ochron\u0105 ubezpieczeniow\u0105 i przejdzie  prawid\u0142ow\u0105 weryfikacj\u0119 zakresu ubezpieczenia , a w dniu realizacji tej Us\u0142ugi nie jest obj\u0119ty ochron\u0105 ubezpieczeniow\u0105 lub dana Us\u0142uga jest poza zakresem jego ubezpieczenia Pacjent zobowi\u0105zany jest do dokonania  p\u0142atno\u015bci za wybrane Us\u0142ugi, zgodnie z cennikiem Partnera.<\/p>\n\n\n\n

    17. POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

    17.1. Przesy\u0142anie tre\u015bci niezgodnych z prawem, sprzecznych z dobrymi obyczajami lub naruszaj\u0105cych prawa Partnera Medycznego lub innych oraz kt\u00f3re mog\u0142yby powodowa\u0107 lub zach\u0119ca\u0107 do zachowania uznawanego za dzia\u0142anie niezgodne z prawem, naruszaj\u0105cego prawa os\u00f3b trzecich, w szczeg\u00f3lno\u015bci prawa autorskie lub dobra osobiste, jest zabronione.<\/p>\n\n\n\n

    17.2. Pacjent ponosi koszty wynikaj\u0105ce z korzystania ze \u015brodk\u00f3w komunikacji elektronicznej, niezb\u0119dnych do skorzystania z Us\u0142ug wg cennika operatora, \u015bwiadcz\u0105cego na rzecz Pacjenta us\u0142ugi telekomunikacyjne.<\/p>\n\n\n\n

    17.3. Platforma zawiera tre\u015bci chronione prawem autorskim, prawem w\u0142asno\u015bci przemys\u0142owej oraz dobra niematerialne chronione prawem w\u0142asno\u015bci intelektualnej. \u017badna z tych tre\u015bci, w szczeg\u00f3lno\u015bci tekst, zdj\u0119cia, programy, grafika, znaki towarowe, ikony, logotypy itp. prezentowane w serwisie nie mog\u0105 by\u0107 powielane ani rozpowszechniane w \u017cadnej formie i w \u017caden spos\u00f3b bez uprzedniego zezwolenia. Pacjent zobowi\u0105zuje si\u0119 do wykorzystywania tre\u015bci zamieszczonych na Platformie wy\u0142\u0105cznie do dozwolonego u\u017cytku w\u0142asnego.<\/p>\n\n\n\n

    17.4. Partner Medyczny uprawniony jest do jednostronnej zmiany Regulaminu w przypadku zaistnienia:<\/p>\n\n\n\n

    17.4.1. zmiany obowi\u0105zuj\u0105cych przepis\u00f3w prawa maj\u0105cych zastosowanie do \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 lub transakcji zawieranych na odleg\u0142o\u015b\u0107,<\/p>\n\n\n\n

    17.4.2. zmiany lub wprowadzenia nowych Us\u0142ug, z zastrze\u017ceniem, \u017ce zmiany Regulaminu maj\u0105 na celu dostosowanie tre\u015bci Regulaminu do oferty.<\/p>\n\n\n\n

    17.5. Partner Medyczny poinformuje Pacjenta o wszelkich zmianach Regulaminu niezw\u0142ocznie po zalogowaniu si\u0119 Pacjenta na Platformie. Pacjent b\u0119dzie zobowi\u0105zany postanowieniami nowego Regulaminu, o ile nie wypowie go w terminie 14 dni od dnia opublikowania powiadomienia o zmianie Regulaminu.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    REGULAMIN \u015aWIADCZENIA US\u0141UG DROG\u0104 ELEKTRONICZN\u0104 PRZEZTELMEDICIN SP. Z O.O. APLIKACJI PLATFORMA MEDYCZNA Regulamin sk\u0142ada si\u0119 z nast\u0119puj\u0105cych cz\u0119\u015bci, rozdzia\u0142\u00f3w i podrozdzia\u0142\u00f3w: CZ\u0118\u015a\u0106 I. POSTANOWIENIA WST\u0118PNE 1. Podmiot \u015bwiadcz\u0105cy Us\u0142ugi drog\u0105 elektroniczn\u0105 2. Definicje 3. Postanowienia og\u00f3lne 4. Zasady dotycz\u0105ce regulaminu CZ\u0118\u015a\u0106 II. ZASADY \u015aWIADCZENIA US\u0141UG 5. Warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug 6. Us\u0142uga Dost\u0119powa 7. E-wizyty 8. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-20654","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"lang":"pl","translations":{"pl":20654},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/pages\/20654","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/comments?post=20654"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/pages\/20654\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":24212,"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/pages\/20654\/revisions\/24212"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/media?parent=20654"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}