{"id":4229,"date":"2021-08-31T09:51:50","date_gmt":"2021-08-31T09:51:50","guid":{"rendered":"https:\/\/telemedi.com\/?page_id=4229"},"modified":"2025-09-23T14:32:38","modified_gmt":"2025-09-23T12:32:38","slug":"new-possibilities-regulations","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/telemedi.com\/pl\/new-possibilities-regulations\/","title":{"rendered":"REGULAMIN PROGRAMU NOWE MO\u017bLIWO\u015aCI"},"content":{"rendered":"\n<p>(aktualizacja od 22.09.2025r.)\u00a0<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>POSTANOWIENIA OG\u00d3LNE<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Regulamin okre\u015bla og\u00f3lne warunki uczestnictwa w Programie. Wyra\u017cenia pisane wielk\u0105 liter\u0105 w Regulaminie zosta\u0142y zdefiniowane w pkt. 2 Regulaminu.<\/li>\n\n\n\n<li>Program organizuje we w\u0142asnym imieniu Telmedicin sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie przy ul. Domaniewska 37 lok. 2.43 , kod pocztowy 02-672, wpisan\u0105 do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w KRS, prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod nr KRS: 0000516452, NIP: 5272720484.<\/li>\n\n\n\n<li>W ramach Programu, Telmedicin sk\u0142ada przyrzeczenie publiczne w rozumieniu art. 919 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 1740 z p\u00f3\u017an. zm.) przyznania Korzy\u015bci Korzystaj\u0105cemu za wykonanie oznaczonych czynno\u015bci, na warunkach okre\u015blonych w Regulaminie.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>DEFINICJE<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Deklaracja <\/strong>\u2013 deklaracja wyboru lekarza pierwszego kontaktu, piel\u0119gniarki lub po\u0142o\u017cnej z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej, sk\u0142adana za po\u015brednictwem Platformy lub bezpo\u015brednio w siedzibie Partnera.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>E-Wizyta<\/strong> \u2013 \u015bwiadczenie zdrowotne udzielane przez Konsultanta za pomoc\u0105 system\u00f3w teleinformatycznych lub system\u00f3w \u0142\u0105czno\u015bci w rozumieniu ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kandydat <\/strong>\u2013 osoba fizyczna posiadaj\u0105ca pe\u0142n\u0105 zdolno\u015b\u0107 do czynno\u015bci prawnych, ubiegaj\u0105ca si\u0119 o przyst\u0105pienie do Programu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kodeks cywilny <\/strong>\u2013 Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 1740 z p\u00f3\u017an. zm.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Konsultant<\/strong> \u2013 osoba fizyczna prowadz\u0105ca podmiot wykonuj\u0105cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105 zgodnie z przepisami ustawy o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej lub zatrudniona przez taki podmiot b\u0105d\u017a te\u017c wykonuj\u0105ca prac\u0119 na rzecz Telmedicin lub z ni\u0105 wsp\u00f3\u0142pracuj\u0105ca, udzielaj\u0105ca E-Wizyt przy u\u017cyciu Platformy w ramach umowy zawartej z Telmedicin.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Korzystaj\u0105cy<\/strong> \u2013 oznacza osob\u0119 uczestnicz\u0105c\u0105 w Programie, uprawnion\u0105 do korzystania z Pakietu, spe\u0142niaj\u0105c\u0105 warunki okre\u015blone w Regulaminie.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pakiet<\/strong> \u2013 E-wizyty \u015bwiadczone przez Konsultanta b\u0119d\u0105cego lekarzem og\u00f3lnym\/internist\u0105.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Partner<\/strong> \u2013 podmiot leczniczy w rozumieniu ustawy z 15 kwietnia 2011 r. o dzia\u0142alno\u015bci leczniczej (t.j. Dz. U. z 2018 r. poz. 2190 z p\u00f3\u017an. zm.), wpisany do rejestru podmiot\u00f3w wykonuj\u0105cych dzia\u0142alno\u015b\u0107 lecznicz\u0105, kt\u00f3ry jest \u015bwiadczeniodawc\u0105, w rozumieniu art. 9 ust. 1 ustawy z dnia 27 pa\u017adziernika 2017 r. o podstawowej opiece zdrowotnej (Dz.U.2022.2527 t.j.), udzielaj\u0105cym \u015bwiadcze\u0144 z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej, kt\u00f3ry zawar\u0142 umow\u0119 o udzielanie \u015bwiadcze\u0144 z zakresu podstawowej opieki zdrowotnej z Narodowym Funduszem Zdrowia.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Platforma<\/strong> \u2013 aplikacja dost\u0119pna pod adresem internetowym www.telemedi.com i jego subdomenami lub w formie aplikacji na urz\u0105dzenia mobilne, stanowi\u0105ca cz\u0119\u015b\u0107 systemu teleinformatycznego.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Profil<\/strong> \u2013 indywidualne i autoryzowane konto na Platformie.<\/li>\n\n\n\n<li>Program \u2013 przyrzeczenie publiczne organizowane przez Telmedicin pod nazw\u0105 Nowe Mo\u017cliwo\u015bci.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Regulamin<\/strong> \u2013 oznacza niniejszy regulamin Programu.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>RODO<\/strong> \u2013 Rozporz\u0105dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016\/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony os\u00f3b fizycznych w zwi\u0105zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep\u0142ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95\/46\/WE.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Telmedicin <\/strong>\u2013 Telmedicin sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie przy ul.\u00a0 Domaniewskiej 37 lok. 2.43, kod pocztowy 02-672, wpisan\u0105 do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w KRS, prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod nr KRS: 0000516452, NIP: 5272720484.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>WARUNKI PRZYST\u0104PIENIA DO PROGRAMU I KORZYSTANIA Z PAKIETU<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Program umo\u017cliwia Kandydatom uzyskanie prawa do korzystania z Pakietu. W celu przyst\u0105pienia do Programu, uzyskania statusu Korzystaj\u0105cego oraz uzyskania prawa do korzystania z Pakietu, Kandydat powinien spe\u0142ni\u0107 \u0142\u0105cznie nast\u0119puj\u0105ce warunki:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>zapozna\u0107 si\u0119 i zaakceptowa\u0107 Regulamin;<\/li>\n\n\n\n<li>z\u0142o\u017cy\u0107 Partnerowi Deklaracj\u0119 za pomoc\u0105 Platformy w rozumieniu Ustawy z dnia 27 pa\u017adziernika 2017 r. o podstawowej opiece zdrowotnej;<\/li>\n\n\n\n<li>zawrze\u0107 Umow\u0119 o \u015bwiadczenie Us\u0142ugi Dost\u0119powej zgodnie z regulaminem dost\u0119pnym pod adresem: https:\/\/telemedi.com\/pl\/regulamin\/.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Korzystaj\u0105cy jest uprawniony do korzystania z Pakietu przez okres wa\u017cno\u015bci Deklaracji oraz wa\u017cno\u015bci ubezpieczenia zdrowotnego Korzystaj\u0105cego.<\/li>\n\n\n\n<li>Pakiet obejmuje E-Wizyty lekarza og\u00f3lnego\/internisty Telmedicin. Liczba E-Wizyt lekarza og\u00f3lnego\/internisty w ramach pakietu jest ograniczone do 3 (trzech) w\u00a0 dwunastomiesi\u0119cznym okresie liczonym od daty spe\u0142nienia warunk\u00f3w o kt\u00f3rych mowa w pkt 1 powy\u017cej\u00a0 i 1 (jednej) E-Wizyty dziennie.<\/li>\n\n\n\n<li>W ramach E-Wizyty Konsultant mo\u017ce odm\u00f3wi\u0107 wystawienia:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>e-recepty kiedy ma w\u0105tpliwo\u015bci co do zasadno\u015bci jej wystawienia. Korzystaj\u0105cy nie uzyska tak\u017ce e-recepty na leki o dzia\u0142aniu odurzaj\u0105cym, narkotycznym, benzodiazepiny i inne leki psychoaktywne,<\/li>\n\n\n\n<li>e -zwolnienia kiedy ma w\u0105tpliwo\u015bci co do zasadno\u015bci jego wystawienia po zebraniu wywiadu medycznego od Korzystaj\u0105cego.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku nadu\u017cywania dost\u0119pu do Pakietu przez Korzystaj\u0105cego (np. podawanie fa\u0142szywych informacji w przedmiocie przebiegu choroby, przesy\u0142anie tre\u015bci niezgodnych z prawem, sprzecznych z dobrymi obyczajami lub naruszaj\u0105cych prawa os\u00f3b trzecich, w szczeg\u00f3lno\u015bci prawa autorskie lub dobra osobiste, wymuszanie e-recept na leki o dzia\u0142aniu odurzaj\u0105cym ) Telmedicin zastrzega sobie prawo do ograniczenia liczby E-Wizyt lub zablokowania dost\u0119pu do E-Wizyt przys\u0142uguj\u0105cych konkretnemu Korzystaj\u0105cemu, zgodnie z zakresem opisanym w punkcie poprzednim lub przekierowania Korzystaj\u0105cego na osobist\u0105 wizyt\u0119 w siedzibie Partnera.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Administratorem danych osobowych Korzystaj\u0105cego jest Telmedicin sp. z o.o. z siedzib\u0105 w Warszawie przy\u00a0 ul. Domaniewskiej 37 lok. 2.43 , kod pocztowy 02-672, wpisana do Rejestru Przedsi\u0119biorc\u00f3w KRS, prowadzonego przez S\u0105d Rejonowy dla m.st. Warszawy XIII Wydzia\u0142 Gospodarczy Krajowego Rejestru S\u0105dowego pod nr KRS: 0000516452, NIP: 5272720484.<\/li>\n\n\n\n<li>Dane osobowe b\u0119d\u0105 przetwarzane w celach:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>organizacji i realizacji Programu, w tym przyjmowania zg\u0142osze\u0144 Kandydat\u00f3w, weryfikacji uprawnie\u0144 do korzystania z Pakietu zgodnie z Regulaminem;<\/li>\n\n\n\n<li>udzielania dost\u0119pu do Pakietu Korzystaj\u0105cym;<\/li>\n\n\n\n<li>rozpatrywania reklamacji zwi\u0105zanych z Programem;<\/li>\n\n\n\n<li>zapewnienia opieki zdrowotnej, leczenia lub zarz\u0105dzania us\u0142ugami opieki zdrowotnej;<\/li>\n\n\n\n<li>ustalenia i dochodzenia przez Telmedicin roszcze\u0144 oraz obrony przed roszczeniami wynikaj\u0105cymi z Programu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych stanowi\u0105:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>art. 6 ust. 1 lit. c) RODO, tj. wype\u0142nienie obowi\u0105zk\u00f3w prawnych ci\u0105\u017c\u0105cych na administratorze, wynikaj\u0105cych z przepis\u00f3w o rachunkowo\u015bci, przepis\u00f3w podatkowych i przepis\u00f3w dotycz\u0105cych przyrzeczenia publicznego wynikaj\u0105cego z Kodeksu cywilnego;<\/li>\n\n\n\n<li>art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes administratora polegaj\u0105cy na organizacji i przeprowadzeniu Programu;<\/li>\n\n\n\n<li>art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, tj. prawnie uzasadniony interes administratora polegaj\u0105cy na mo\u017cliwo\u015bci ustalenia i dochodzenia przez Telmedicin roszcze\u0144 oraz obrony przed roszczeniami wynikaj\u0105cymi z Programu;<\/li>\n\n\n\n<li>art. 9 ust. 2 lit. h) RODO w zw. z przepisami reguluj\u0105cymi proces udzielania \u015bwiadcze\u0144 zdrowotnych.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Osoba, kt\u00f3rej dane dotycz\u0105, mo\u017ce skorzysta\u0107 z nast\u0119puj\u0105cych praw:\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>prawa do \u017c\u0105dania dost\u0119pu do swoich danych osobowych i uzyskania informacji na temat ich przetwarzania, a w przypadku, gdyby by\u0142y nieprawid\u0142owe, ma prawo do \u017c\u0105dania ich sprostowania (zgodnie z art. 15 i 16 RODO);<\/li>\n\n\n\n<li>prawa do \u017c\u0105dania ograniczenia przetwarzania danych w sytuacjach i na zasadach wskazanych w art. 18 RODO;<\/li>\n\n\n\n<li>prawa do \u017c\u0105dania usuni\u0119cia danych zgodnie z art. 17 RODO (\u201eprawo do bycia zapomnianym\u201d);<\/li>\n\n\n\n<li>prawa do wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Og\u00f3lne zasady przetwarzania danych znajduj\u0105 si\u0119 w polityce prywatno\u015bci Telmedicin, kt\u00f3r\u0105 mo\u017cna znale\u017a\u0107 pod adresem: https:\/\/telemedi.com\/pl\/page\/polityka-prywatnosci.<\/li>\n\n\n\n<li>Administratorem danych osobowych przekazanych przez Kandydata w Deklaracji jest Partner.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>REKLAMACJE<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Wszelkie reklamacje dotycz\u0105ce sposobu przeprowadzenia Programu nale\u017cy zg\u0142asza\u0107 telefonicznie na numer +48 22 357 49 49 lub elektronicznie na adres reklamacje@telemedi.com lub pisemnie na adres Telmedicin.<\/li>\n\n\n\n<li>Zaleca si\u0119 podanie przez sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 w opisie reklamacji: (1) informacji i okoliczno\u015bci dotycz\u0105cych przedmiotu reklamacji, w szczeg\u00f3lno\u015bci rodzaju i daty wyst\u0105pienia nieprawid\u0142owo\u015bci; (2) \u017c\u0105dania sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119; oraz (3) danych kontaktowych sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 \u2013 u\u0142atwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Telmedicin. Wymogi podane w zdaniu poprzedzaj\u0105cym maj\u0105 form\u0119 jedynie zalecenia i nie wp\u0142ywaj\u0105 na skuteczno\u015b\u0107 reklamacji z\u0142o\u017conych z pomini\u0119ciem zalecanego opisu reklamacji.<\/li>\n\n\n\n<li>Reklamacje niewymagaj\u0105ce uzupe\u0142nienia rozpatrywane s\u0105 w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O sposobie ich rozpatrzenia Telmedicin poinformuje sk\u0142adaj\u0105cego reklamacj\u0119 za po\u015brednictwem \u015brodka komunikacji, za pomoc\u0105 kt\u00f3rego zosta\u0142a z\u0142o\u017cona reklamacja.<\/li>\n\n\n\n<li>W przypadku konieczno\u015bci uzupe\u0142nienia reklamacji, Telmedicin niezw\u0142ocznie, w \u017cadnym wypadku nie p\u00f3\u017aniej jednak ni\u017c przed up\u0142ywem 14 dni od dnia jej z\u0142o\u017cenia, powiadomi o tym osob\u0119 sk\u0142adaj\u0105c\u0105 reklamacj\u0119. W takim wypadku termin, o kt\u00f3rym mowa w pkt. 3.4. powy\u017cej, liczony jest od dnia z\u0142o\u017cenia uzupe\u0142nionej reklamacji.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>ZMIANY REGULAMINU<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Aktualny tekst Regulaminu dost\u0119pny jest na Platformie.<\/li>\n\n\n\n<li>Telmedicin zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu z wa\u017cnych przyczyn. Poprzez wa\u017cne przyczyny rozumie\u0107 nale\u017cy w szczeg\u00f3lno\u015bci: zmiany stosowanych rozwi\u0105za\u0144 technicznych lub zmian\u0119 zakresu us\u0142ug, zmiany przepis\u00f3w prawa, interpretacji lub praktyki organ\u00f3w pa\u0144stwowych.<\/li>\n\n\n\n<li>O wszelkich zmianach Korzystaj\u0105cy b\u0119d\u0105 informowani za po\u015brednictwem Profilu lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail przypisany do Profilu. Zmodyfikowany tekst Regulaminu oraz informacje dotycz\u0105ce jego zmian dost\u0119pne s\u0105 r\u00f3wnie\u017c na Platformie.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n\n\n\n<li><strong>POSTANOWIENIA KO\u0143COWE<\/strong>\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Warunki \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 przez Telmedicin okre\u015bla regulamin \u015bwiadczenia us\u0142ug drog\u0105 elektroniczn\u0105 dost\u0119pny pod adresem: https:\/\/telemedi.com\/pl\/regulamin\/.<\/li>\n\n\n\n<li>W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajduj\u0105 powszechnie obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy polskiego prawa.<\/li>\n\n\n\n<li>Telmedicin zastrzega mo\u017cliwo\u015b\u0107 zako\u0144czenia Programu w ka\u017cdym czasie. O zako\u0144czeniu Programu Telmedicin poinformuje w osobnym komunikacie za po\u015brednictwem Platformy lub drog\u0105 elektroniczn\u0105 na adres e-mail przypisany do Profilu.<\/li>\n\n\n\n<li>O ile postanowienia Regulaminu nie stanowi\u0105 inaczej, wszelkie zawiadomienia i o\u015bwiadczenia, pytania lub sugestie kierowane do Telmedicin nale\u017cy sk\u0142ada\u0107 w formie e-maila na adres obsluga@telemedi.com lub poczt\u0105 tradycyjn\u0105 na adres: Warszawa, 02- 672. ul. Domaniewska 37 lok. 2.43.<\/li>\n<\/ol>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(aktualizacja od 22.09.2025r.)\u00a0<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-4229","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"lang":"pl","translations":{"pl":4229,"en":6890,"ua":8086},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/pages\/4229","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/comments?post=4229"}],"version-history":[{"count":20,"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/pages\/4229\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":23983,"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/pages\/4229\/revisions\/23983"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/telemedi.com\/tm-api\/wp\/v2\/media?parent=4229"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}