Política De Privacidade

Tratamos a confidencialidade dos dados e a protecção da privacidade dos nossos utilizadores como a mais alta prioridade. Esta Política de Privacidade regula a forma como recolhemos, processamos e utilizamos os dados pessoais dos Utilizadores de www.telemedi.com, o website gerido pela Telmedicin sp. z o.o. (“Telmedicin”).
Enquanto processamos os dados dos nossos Utilizadores seguimos as regras abaixo:

não recolhemos mais informação do que aquela de que realmente necessitamos para prestar os nossos Serviços;
não utilizamos os dados para qualquer outro fim que não os indicados abaixo na presente Política de Privacidade;
não armazenamos os dados por mais tempo do que é necessário;
não divulgamos os dados a terceiros em situações que não as indicadas na presente Política de Privacidade.

Quem somos nós?

A Telmedicin e as entidades que prestam serviços são os responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do sítio www.telemedi.com dos seus utilizadores.

Para que fins e com que fundamentos processamos os seus dados pessoais?

Se durante a sua visita em www.telemedi.com, não decidir criar uma conta no website ou contactar-nos através dos formulários de contacto aí disponibilizados, não processamos nenhuma das suas informações, excepto o seu endereço IP. O armazenamento do seu endereço IP é necessário por razões técnicas relacionadas com a gestão dos nossos servidores. O seu endereço IP será também utilizado por nós para recolher informações gerais e estatísticas relacionadas consigo (por exemplo, relacionadas com o local em que se encontra quando se liga aos sítios Web da Telmedicin). No entanto, não conseguimos identificá-lo apenas com base no endereço IP.
Os dados obtidos quando utiliza os formulários de contacto disponibilizados no sítio www.telemedi.com são sempre processados com o objectivo de fornecer uma resposta ao pedido submetido. Os dados são apagados após a conclusão da nossa comunicação. O fundamento legal para o processamento dos seus dados pessoais é o consentimento que nos dá. O envio dos seus dados pessoais é necessário para que possamos processar o seu pedido.
Os dados que enviar através do formulário de registo enquanto estiver a criar a sua conta www.telemedi.com são processados com o objectivo de criar o seu perfil, organizando a troca de informações entre si e a Telmedicin e outros utilizadores do website nos termos definidos nos Termos e Condições de Serviço, bem como – no caso de apresentar uma queixa – para processar queixas. O fundamento legal para o processamento dos seus dados pessoais é o contrato de prestação de serviços por meios electrónicos entre o utilizador e a Telmedicin. O envio dos seus dados pessoais é necessário para que o contrato seja celebrado. Se se recusar a submeter os dados ou se fornecer dados incorrectos, a Telmedicin impossibilitará a prestação de serviços pela Telmedicin.
Os dados pessoais que obtivermos em relação à sua utilização dos serviços de telemedicina serão processados com a finalidade de executar o contrato celebrado entre o cliente e a Telmedicina e com a finalidade de executar o dever da Telmedicina de manter registos médicos. A base legal para o processamento dos seus dados pessoais é o contrato de prestação de serviços electrónicos celebrado com a Telmedicin e as disposições relativas aos direitos do paciente.
Também podemos processar os seus dados pessoais para fins de marketing. O fundamento legal para o tratamento dos seus dados para este fim é o nosso interesse legalmente justificado, relacionado com a necessidade de promover os nossos serviços.
Os seus dados pessoais também podem ser processados com a finalidade de estabelecer linhas de defesa e de exercer as reclamações. O fundamento legal para o tratamento dos seus dados para este fim é o nosso interesse legalmente justificado que é proteger os direitos da Telmedicin em qualquer processo judicial e administrativo.

Por quanto tempo guardamos os seus dados pessoais?

Se decidir contactar-nos através do formulário de contacto, os seus dados pessoais enviados serão apagados imediatamente após fornecer uma solução para o seu pedido.
Se decidir criar uma conta no website www.telemedi.com, processamos os seus dados durante o período de utilização dos nossos serviços e – depois de remover a sua conta – durante o período de limitação de reclamações relacionadas com a sua utilização do website definido dentro das disposições da lei.
Se decidir utilizar serviços de telemedicina, processamos os seus dados obtidos enquanto prestamos os serviços durante o período necessário para manter os registos médicos exigidos pelas disposições que regulam o arquivamento de documentação. Após este período, os dados serão apagados.
Os seus dados pessoais serão tratados para fins de marketing até que submeta uma objecção ao tratamento dos seus dados pessoais com esta finalidade e enquanto tiver uma conta no nosso portal.

A quem podemos revelar os seus dados pessoais?

Fornecemos segurança para todos os seus dados pessoais na nossa posse e não divulgamos nenhuma destas informações a terceiros em casos diferentes dos abaixo indicados, a menos que obtenhamos o seu consentimento por escrito ou que a divulgação de dados pessoais seja necessária devido a uma obrigação legal imposta à Telmedicin.
Não divulgamos os seus dados pessoais a quaisquer entidades fora do Espaço Económico Europeu, a menos que estejam em vigor normas adequadas de protecção de dados.
Os dados que submete em relação à utilização dos serviços de www.telemedi.com podem ser divulgados:

entidades que processam pagamentos pelos nossos serviços com o objectivo de fornecer os seus serviços e processar pagamentos por serviços que utiliza;
prestadores de serviços e sistemas informáticos que são utilizados para efeitos de prestação de serviços pela Telmedicin;
entidades que prestam serviços necessários para o envio de informação sobre transacções e produtos através de correio electrónico ou mensagens de texto, na medida necessária para automatizar, simplificar e analisar esses processos;
entidades externas que prestam serviços de contabilidade e escrituração ao grau necessário para que a prestação destes serviços à Telmedicin seja possível;
conselhos jurídicos e consultores que prestam serviços à Telmedicin na medida necessária para que a Telmedicin tire partido desses serviços;
escritórios da administração pública e das autoridades de justiça e de aplicação da lei, desde que tal seja exigido por lei. Em cada caso de tal revelação, fazemos o esforço para que os representantes das autoridades acima mencionadas solicitem que os dados sejam revelados por si directamente. Se formos obrigados a divulgar os seus dados, informá-lo-emos desse facto sem demora e apresentar-lhe-emos uma cópia do pedido, desde que as disposições da lei assim o permitam.

Os seus direitos

Em relação ao tratamento dos seus dados pessoais, dispõe de uma gama particular de direitos. Na secção abaixo explicamos em pormenor quais são os seus direitos e como os pode executar.

O direito de acesso aos dados pessoais

Em qualquer altura tem o direito de aceder à sua informação que é processada pela Telmedicin. A forma mais simples de executar este direito é abrir o separador “Editar Perfil”, que está disponível para cada utilizador depois de entrar na sua conta em www.telemedi.com.

Se não tiver uma conta em www.telemedi.com, pode executar este direito contactando o nosso responsável pela protecção de dados. Os detalhes de contacto podem ser encontrados na secção Contacto do nosso website.

O direito a que os seus dados pessoais sejam rectificados

Em qualquer altura, tem o direito de ter os seus dados pessoais rectificados. A forma mais simples de executar este direito é abrir o separador “Editar Perfil” que está disponível para cada utilizador depois de entrar na sua conta em www.telemedi.com.

O direito ao apagamento e o direito ao tratamento dos seus dados a ser restringido

Removeremos os dados que recolhemos a seu respeito, após a finalidade para a qual os seus dados tenham sido recolhidos estar completa. Poderá, a qualquer momento, solicitar que quaisquer dados que lhe digam respeito sejam apagados ou que o processamento dos seus dados seja restringido. Pode exercer este direito contactando o nosso responsável pela protecção de dados. Os dados de contacto podem ser encontrados na secção Contacto do nosso website.

Lembre-se que os seus dados pessoais recolhidos em relação à utilização de serviços de telemedicina processados como parte dos seus registos médicos devem ser armazenados durante o período indicado nas disposições do acto aplicável sobre os direitos dos doentes . Durante esse período, não poderemos executar o seu pedido de eliminação desses dados.

O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais

Se processarmos os seus dados com o objectivo de conduzir uma actividade de marketing directo ou processarmos os seus dados em relação a um interesse significativo e justificado da Telmedicina ou de qualquer interesse público, tem o direito de se opor a este processamento a qualquer momento. Nesse caso, deixaremos de processar os seus dados pessoais com a finalidade de conduzir actividades de marketing directo, mas noutros casos, pode acontecer que existam outras razões que justifiquem o processamento dos seus dados – então somos forçados a rejeitar o seu pedido. Será sempre informado dos motivos da rejeição. Pode exercer este direito contactando o nosso responsável pela protecção de dados. Os dados de contacto podem ser encontrados na secção Contacto do nosso website.

O direito à portabilidade dos dados

Tem o direito de solicitar que lhe sejam enviados os dados que recolhemos a seu respeito. Se for tecnicamente possível, enviar-lhe-emos os seus dados num formato comummente utilizado, para o endereço indicado. Pode exercer este direito contactando o nosso responsável pela protecção de dados. Os dados de contacto podem ser encontrados na secção Contacto do nosso website.

O direito de retirar o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais

Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver lugar com base no seu consentimento, pode retirar esse consentimento em qualquer altura. Lembre-se de que a retirada do seu consentimento não implicará que qualquer processamento anterior seja considerado ilegal. Pode exercer este direito contactando o nosso responsável pela protecção de dados. Os dados de contacto podem ser encontrados na secção Contacto do nosso website.

Perfilação

Não utilizamos nenhuma das informações que nos apresenta com o objectivo de tomar decisões automatizadas, incluindo a definição de perfis.

Ficheiros de cookie

Para que o website funcione correctamente, o Prestador de Serviços utiliza a tecnologia de ficheiro cookie. Os ficheiros cookie são pequenos pacotes de informação armazenados no dispositivo do utilizador que normalmente incluem o endereço do website, dados de armazenamento do ficheiro cookie, data de validade, identificação única e informação adicional dependendo da finalidade do ficheiro cookie dado.

O Utilizador pode desactivar a utilização de ficheiros cookie no seu dispositivo, seguindo as instruções do fabricante do seu navegador da Internet, mas isto pode fazer com que algumas ou todas as funções do website fiquem indisponíveis.

Com base nos ficheiros cookie, não é possível identificar a identidade do utilizador. Os ficheiros cookie são gerados directamente pela Plataforma e não podem ser lidos por outros fornecedores. Os ficheiros cookie externos podem ser lidos por um servidor externo.

O prestador de serviços utiliza ficheiros cookie para:

manutenção de sessões de utilizadores (ficheiros próprios),
adaptar o conteúdo dos sítios web às preferências do utilizador (ficheiros próprios),
fins de segurança de dados (ficheiros próprios),
A recolha de estatísticas (anónimas) permite a optimização da utilização dos serviços (ficheiros externos),
combinando as funções do website com outros serviços externos utilizados pelo utilizador (ficheiros externos),
exibir conteúdo publicitário de acordo com as preferências do utilizador e limitar a quantidade de conteúdo publicitário exibido (ficheiros externos).

O Fornecedor de Serviços utiliza dois tipos principais de ficheiros cookie:

Cookies de sessão – removidos do serviço quando a sessão do utilizador é terminada
Biscoitos constantes – que são armazenados por períodos de tempo mais longos.

Cada Utilizador pode remover os cookies armazenados no seu dispositivo em qualquer altura, de acordo com as instruções do fornecedor do navegador.

Armazenamos cookies externos durante o período de 365 dias.

Alterações a esta política de privacidade

As disposições da presente Política de Privacidade podem ser melhoradas e alteradas, e as versões mais recentes serão publicadas sempre no sítio www.telemedi.com com informações relativas à data da última actualização. Nenhuma alteração futura poderá limitar quaisquer dos seus direitos sem o seu consentimento.

Contactar a Telmedicin e o responsável pela protecção de dados

Em caso de quaisquer perguntas ou dúvidas relativas a esta Política de Privacidade pode contactar a Telmedicin enviando um pedido de informação para: [email protected]

A fim de simplificar a execução dos seus direitos, a Telemedicin nomeou um responsável pela protecção de dados, que pode contactar enviando um pedido de informações para: [email protected]

Esperamos poder responder a todas as suas perguntas relativas à protecção de dados pessoais de uma forma satisfatória. No caso de concluir que alguma das nossas actividades viola os seus direitos, tem o direito de apresentar uma queixa aos órgãos de supervisão no âmbito da protecção de dados pessoais, ou seja, o Inspector-Geral para a Protecção de Dados Pessoais.