🖥️ E-wizyta NFZ – jak skorzystać z teleporady krok po kroku?

E-wizyta NFZ to szybki i bezpieczny sposób na kontakt z lekarzem bez wychodzenia z domu. Sprawdź, jak się zapisać, co przygotować, jak przebiega teleporada i co można załatwić online: recepty, skierowania, zwolnienia i porady – bezpłatnie w ramach NFZ.

Co to jest e-wizyta?

E-wizyta to bezpłatna konsultacja z lekarzem w formie zdalnej – przez telefon lub internet. Pacjenci mają możliwość skorzystania z e-wizyty, jeśli są zapisani do lekarza POZ i spełniają warunki NFZ. Konsultacje mogą odbywać się w formie teleporady, a pacjent ma możliwość wyboru, jaką formę wizyty preferuje – telefoniczną, wideorozmowę lub czat. W trakcie e-wizyty można omówić swój stan zdrowia, uzyskać poradę, a także zlecenia na badania lub testy. Konsultacje obejmują szeroki zakres problemów zdrowotnych, zarówno łagodnych, jak i poważniejszych, i mogą być realizowane także z lekarzem specjalistą.

W trakcie e-wizyty lekarz pierwszego kontaktu lub lekarz POZ może:

✅ wystawić e-receptę na leki✅ wypisać e-skierowanie✅ udzielić konsultacji online oraz porady medycznej ✅ wystawić e-zwolnienie lekarskie (e-ZLA)✅ wystawić zlecenia na badania lub testy

Jeśli potrzebujesz takiego zlecenia na badania lub testy, otrzymasz zlecenia podczas e-wizyty. W trakcie konsultacji online pracownik medyczny podejmie decyzję, czy wystarczy konsultacja online, czy potrzebna jest wizyta tradycyjna.

E-wizyty są szczególnie przydatne w przypadku:

• przedłużenia recepty na leki
• łagodnych infekcji
• kontroli leczenia
• konsultacji wyników badań

Jak umówić się na e-wizytę w ramach NFZ?

✅ Krok 1: Zaloguj się na Internetowe Konto Pacjenta (IKP)

Wejdź na: pacjent.gov.pl i zaloguj się za pomocą profilu zaufanego, e-dowodu lub bankowości elektronicznej. Podczas logowania do internetowego konta pacjenta następuje weryfikacja tożsamości pacjenta. Aby skorzystać z e-wizyty, musisz mieć komputer z dostępem do internetu.

✅ Krok 2: Wybierz przychodnię i lekarza

W systemie wybierz swoją placówkę POZ oraz zdecyduj, czy chcesz umówić się na konsultację z lekarzem podstawowej opieki zdrowotnej lub lekarzem specjalistą, w zależności od swoich potrzeb. Możesz także skontaktować się bezpośrednio telefonicznie z rejestracją i wybrać lekarza podstawowej opieki zdrowotnej, z którym odbędzie się konsultacja.

✅ Krok 3: Zarezerwuj termin e-wizyty

Sprawdzanie wolnych terminów oraz wybór dogodnego terminu wizyty jest możliwy online. System umożliwia przeglądanie dostępnych terminów i wybór najbardziej dogodnego terminu, dopasowanego do Twojego harmonogramu. Po wybraniu terminu należy umówić wizytę przez system, wybierając preferowaną datę i godzinę. W niektórych placówkach możesz również zaznaczyć preferowaną formę kontaktu (telefon lub wideorozmowa).

✅ Krok 4: Przygotuj się do e-wizyty

Przygotuj dokumentację, wypisane objawy, listę leków, pytania. Jeśli posiadasz skierowania wystawione wcześniej przez lekarza, miej je pod ręką – mogą być potrzebne podczas e-wizyty. Upewnij się, że masz dostęp do telefonu lub internetu.

Jak przebiega e-wizyta?

W wyznaczonym terminie lekarz:

🔹 dzwoni na podany numer telefonu lub łączy się przez platformę – konsultacja może odbywać się w formie teleporady, np. wideorozmowy, czatu lub rozmowy telefonicznej w ramach e-wizyty
🔹 przeprowadza wywiad, pyta o Twój stan zdrowia i analizuje objawy
🔹 w razie potrzeby – wystawia e-receptę na leki, e-skierowanie, e-zwolnienie oraz zlecenia na badania
🔹 może zalecić wizytę osobistą, jeśli uzna to za konieczne

Różnice między wizytą stacjonarną a teleporadą

Wybierając między wizytą stacjonarną w gabinecie lekarskim a konsultacją online, warto poznać najważniejsze różnice, które mogą wpłynąć na komfort i skuteczność leczenia. Wizyta stacjonarna to tradycyjna forma kontaktu z lekarzem, podczas której pacjent osobiście pojawia się w przychodni. Pozwala to lekarzowi na dokładne zbadanie pacjenta, ocenę stanu zdrowia oraz wykonanie niezbędnych badań na miejscu. Taka forma konsultacji jest szczególnie polecana w przypadku poważniejszych problemów zdrowotnych, które wymagają bezpośredniej oceny lub interwencji medycznej.

Z kolei konsultacja online, czyli teleporada, to rozwiązanie, które zyskuje coraz większą popularność w ramach podstawowej opieki zdrowotnej. Dzięki niej pacjent może skonsultować się z lekarzem bez konieczności wychodzenia z domu – wystarczy komputer, smartfon lub tablet z dostępem do internetu. To ogromna wygoda, zwłaszcza dla osób starszych, przewlekle chorych, mających trudności z poruszaniem się lub mieszkających daleko od przychodni. Teleporada pozwala na szybkie uzyskanie porady, przedłużenie recepty czy omówienie wyników badań, bez konieczności oczekiwania w kolejce.

Warto pamiętać, że konsultacja online nie zawsze zastąpi wizytę stacjonarną. Jeśli Twój problem zdrowotny wymaga bezpośredniego badania, lekarz może poprosić o osobiste stawienie się w przychodni. Jednak w wielu przypadkach, takich jak kontrola leczenia, przedłużenie recepty czy skonsultowanie niepokojących objawów, e-wizyta w ramach NFZ jest wystarczająca i bardzo wygodna.

Aby skorzystać z teleporady, wystarczy posiadać internetowe konto pacjenta i umówić wizytę online w dogodnym terminie. Cały proces odbywa się zdalnie, a pacjent otrzymuje powiadomienie o terminie konsultacji oraz instrukcje, jak połączyć się z lekarzem za pomocą komputera lub telefonu. To rozwiązanie pozwala oszczędzić czas, uniknąć stresu związanego z dojazdem i oczekiwaniem w przychodni, a jednocześnie zapewnia dostęp do profesjonalnej opieki medycznej w ramach podstawowej opieki zdrowotnej.

Podsumowując, zarówno wizyta stacjonarna, jak i konsultacja online mają swoje miejsce w systemie ochrony zdrowia. Wybór odpowiedniej formy zależy od Twoich potrzeb, stanu zdrowia oraz możliwości technicznych. Dzięki możliwości skorzystania z e-wizyty w ramach NFZ, pacjenci zyskują większą elastyczność i komfort w dbaniu o swoje zdrowie.

Zalety e-wizyty NFZ

✔️ Bezpłatna – finansowana w ramach NFZ

✔️ Bezpieczna i wygodna – bez wychodzenia z domu

✔️ Oszczędza czas – szybka rejestracja, brak kolejek

✔️ Odciąża placówkę medyczną – mniej pacjentów w poczekalni, sprawniejsza obsługa

✔️ Dostępna dla każdego – wystarczy być zapisanym do przychodni, można korzystać z usług zdrowotnych w wybranej placówce medycznej lub online, także z różnych regionów

✔️ Pomocna dla seniorów, osób z niepełnosprawnością, mieszkańców wsi

Czy lekarz online może wypisać receptę lub zwolnienie?

Tak. Lekarz online (POZ lub specjalista) ma takie same kompetencje jak lekarz w gabinecie. Może:

🧾 wystawić e-receptę, w tym e-receptę na leki
🧾 wystawić e-skierowanie (np. na badania, do specjalisty)
🧾 wystawić zlecenia na badania lub testy (np. test na koronawirusa)
🧾 wystawić L4 (e-ZLA)
🧾 udzielić porady medycznej

Czy trzeba coś płacić za e-wizytę?

Nie. E-wizyta w ramach NFZ jest całkowicie bezpłatna – nie ponosisz żadnych kosztów, jeśli jesteś ubezpieczony i zapisany do przychodni.