Potrzebujesz pomocy lekarskiej, ale nie chcesz tracić czasu w przychodni? Lekarz online w Telemedi pomoże Ci 24 godziny na dobę.Wystarczy krótka wizyta online — przez wideo, telefon lub czat — żeby otrzymać konsultację, e-receptę lub e-zwolnienie L4. Średni czas oczekiwania to mniej niż 15 minut.
W CZYM MOŻEMY CI POMÓC
Lekarz online — co otrzymasz po jednej teleporadzie
TELEKONSULTACJA
Lekarz przez telefon, czat lub wideo
Z możliwością wystawienia e-recepty, e-zwolnienia i e-skierowania w trakcie tej samej konsultacji.
PYTANIE PO WIZYCIE
Dopytaj lekarza po konsultacji
W ciągu 24 godzin od wizyty możesz zadać lekarzowi jedno dodatkowe pytanie — bez nowej opłaty.
RECEPTA
E-recepta — SMS-em lub e-mailem
Zrealizuj w dowolnej aptece. Bez wizyty osobiście, bez papierka — od ręki.
SKIEROWANIE
Skierowanie na badania, gdy potrzeba
Lekarz wystawi e-skierowanie do laboratorium albo specjalisty — nie musisz po nie wracać.
ZWOLNIENIE
E-ZLA bez wychodzenia z domu
Trafia automatycznie do ZUS i pracodawcy. Także na opiekę nad chorym dzieckiem.
Telemedi #1 w szybkiej poradzie lekarskiej online w Polsce
★★★★★
4.8 · 31 tys. ocen
600+
lekarzy online
<15m
średni czas do konsultacji
1.5m+
konsultacji online
App Store
★★★★★4,8 (960)
Google Play
★★★★★4,7 (3266)
Google Maps
★★★★★4,1 (2851)
Zaufali nam wiodący partnerzy medyczni w Polsce
OPINIE PACJENTÓW
Lekarz online — opinie pacjentów po teleporadzie
★★★★★
„Recepta była gotowa jeszcze w trakcie rozmowy. Nie musiałam jechać do przychodni — lekarz wszystko wyjaśnił przez telefon. Serdecznie polecam Telemedi każdemu, kto ceni swój czas."
— Anna K.
★★★★★
„Skorzystałem będąc za granicą — konsultacja i e-recepta w 15 minut. Serdecznie polecam każdemu, kto pracuje zdalnie lub często wyjeżdża."
— Marcin W.
★★★★★
„Moje dziecko miało gorączkę w nocy. Lekarz odebrał o 23:00, wystawił receptę od ręki. Życiowa usługa."
— Katarzyna D.
★★★★★
„Prosty proces — rejestracja, szybka rozmowa z lekarzem i e-skierowanie na badania. Wszystko w jednym miejscu."
— Piotr M.
★★★★★
„Potrzebowałam e-zwolnienia na szybko. Lekarz był dokładny, a dokument pojawił się od razu na IKP. Serdecznie polecam wszystkim pracującym mamom."
— Joanna B.
★★★★★
„Korzystam regularnie — przedłużanie recept, konsultacje specjalistyczne. Wygoda i oszczędność czasu."
— Tomasz S.
NASZE USŁUGI
Lekarz specjalista online — wsparcie w każdej sytuacji
Konsultacja lekarska online sprawdza się przy szerokim spektrum specjalizacji. Lekarz internista, lekarz pediatra, ginekolog, kardiolog, dermatolog, psychiatra — każdy z naszych lekarzy może ocenić Twój stan zdrowia w trakcie wideokonsultacji.E receptę lub e-skierowanie wystawi w tej samej rozmowie, jeśli zebrany wywiad to uzasadnia.
LEKARZ RODZINNY
Zapisz się do naszej przychodni — odbierz 3 darmowe wizyty online
Wybierz naszą przychodnię partnerską jako swojego lekarza POZ — bezpłatnie na NFZ, bez kolejek.
3 darmowe wizyty online w Telemedi
Recepty, e-zwolnienia, skierowania — wszystko online
Badania w ponad 2 000 laboratoriach w całej Polsce
E-skierowanie od lekarza, dowolne laboratorium partnerskie, wyniki dostępne w 24 godziny — bez wizyty stacjonarnej.
DOSTĘPNE BADANIA
1 800+
Rodzajów badań laboratoryjnych
SIEĆ
2 000+
Laboratoriów partnerskich
WYNIKI
24h
Średni czas oczekiwania
CO OFERUJEMY
Kompleksowa opieka zdrowotna w jednym miejscu
Telemedi to kompleksowa platforma zdrowia. Konsultacja lekarska online, wizyta stacjonarna w gabinecie, badania laboratoryjne i e recepty w jednym miejscu — wszystko zarządzane z aplikacji.Konsultacja lekarska online pozwala szybko otrzymać poradę w razie infekcji, przedłużyć leczenie przewlekłe lub omówić wyniki badań z lekarzem online.
PORADNIK
Dowiedz się więcej o swoim zdrowiu
Choroby skóry
Przyczyny, objawy, leczenie
Atopowe zapalenie skóry, łuszczyca, trądzik, alergie kontaktowe — sprawdź najczęstsze objawy i kiedy umówić konsultację z dermatologiem.
Realne opinie pacjentów Telemedi — jak wyglądają konsultacje online, co działa najlepiej i kiedy warto skorzystać z teleporady zamiast wizyty stacjonarnej.
Świadomość stanu zdrowia to fundament skutecznej konsultacji lekarskiej. W naszym poradniku znajdziesz rzetelne informacje o najczęstszych chorobach — od skórnych po Hashimoto i depresję.Po lekturze możesz umówić wizytę z lekarzem medycyny rodzinnej Telemedi i porozmawiać o swoich objawach — online, bez kolejki.
KONSULTACJA ONLINE
Najczęściej zadawane pytania
Konsultacja online jest szybką alternatywą wizyty stacjonarnej w gabinecie lekarskim. W trakcie telekonsultacji lekarz przeprowadza wywiad z Pacjentem, ma możliwość wystawienia dokumentów tj. erecepta czy ezwolnienie.
Więcej informacji na temat e-recepty, e-zwolnienia i skierowań wystawianych w trakcie konsultacji on-line, znajdziesz w naszym FAQ.
Po nawiązaniu kontaktu (telefonicznie, za pośrednictwem czatu bądź wideokonsultacji) Lekarz zbiera od naszego Pacjenta wywiad medyczny. Na jego podstawie wdraża ewentualne leczenie, informuje o zaleceniach, decyduje o wystawieniu e-zwolnienia. Konsultacja online jest szybką alternatywą wizyty stacjonarnej w gabinecie lekarskim.
Więcej informacji na temat e-recepty, e-zwolnienia i skierowań wystawianych w trakcie wizyt on-line, znajdziesz w naszym FAQ.
Wszystko zależy od potrzeb pacjenta. Zwykle konsultacja on-line trwa około 10-15 minut.
Nasi Lekarze online są dostępni 24/7, dbamy o to żeby Pacjenci w każdym dogodnym dla siebie terminie, znaleźli pomoc jakiej potrzebują.
Cenę każdej teleporady pokazujemy w momencie jej umawiania. W skład tej kwoty wchodzi konsultacja z lekarzem, wystawienie ewentualnych dokumentów (recepta, skierowanie, zwolnienie lekarskie) i prawo do zadania jednego pytania w ciągu 24h od konsultacji.
Koszt wizyty lekarskiej online, jest uzależniony od wyboru specjalizacji lekarskiej.
Konsultacja z lekarzem internistą, bądź pediatrą wynosi 79,00 zł.
Pozostałe specjalizacje to koszt od 99,00 zł.
Jeżeli szukasz kosztu konsultacji lekarskiej u konkretnego specjalisty, zapraszamy do cennika naszych usług: https://telemedi.com/pl/cennik/
Telemedi.com to jedna z najprężniej działających i rozwijających się platform telemedycznych. Jest podmiotem leczniczym oraz posiada ubezpieczenie OC na kwotę do 1,5 mln zł. To szybki i bezpieczny sposób na satysfakcjonujący kontakt z lekarzem specjalistą, czego potwierdzeniem jest mnóstwo pozytywnych komentarzy zadowolonych pacjentów dotyczących odpowiedzi lekarzy.
E-RECEPTA I E-ZLA
Pytania o dokumenty wystawiane przez lekarza
Żeby uzyskać receptę online, umów się na konsultację lekarską. Wybierz odpowiednią specjalizację lekarza, dogodny kanał komunikacji oraz termin. Następnie opłać konsultację. Po wykonaniu tych kroków, zostanie utworzone Twoje konto, na którym będzie widoczna umówiona telekonsultacja.
Prosimy jednak pamiętać, że o wystawieniu recepty online decyduje lekarz. Jeśli posiadasz dokumenty potwierdzające przyjmowanie leków, na które chcesz uzyskać receptę online – załącz je do konsultacji przed jej rozpoczęciem, logując się na swoje konto Pacjenta.
Tak, w trakcie konsultacji online, możesz otrzymać receptę refundowaną. Pamiętaj jednak proszę, aby załączyć dokumentację medyczną potwierdzającą prawo do refundacji. Powiedz też o tym lekarzowi w czasie trwania konsultacji.
Recepta wystawiona online jest legalną metodą przepisywania leków w Polsce. Kwestię tę reguluje ustawa o refundacji leków, środków spożywczych specjalnego przeznaczenia żywieniowego oraz wyrobów medycznych (Dz. U. z 2020 r. poz. 357, z późn. zm.) oraz ustawa z dnia 6 września 2001 r. Prawo farmaceutyczne (Dz.U. z 2020 r. poz. 944, z późn. zm.)
Zwolnienie lekarskie online możesz uzyskać podczas teleporady z lekarzem. Decyzja o wystawieniu zwolnienia lekarskiego online oraz czas jego trwania, należy do Lekarza, który przeprowadza konsultację online. Jeżeli zebrany wywiad potwierdza konieczność wystawienia dokumentu, ten automatycznie trafia do pracodawcy i do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS). Jeśli jesteś zatrudniony/a przez zagraniczną firmę, upewnij się, czy zwolnienie wystawione przez lekarza zarejestrowanego na terenie Polski zostanie zaakceptowane przez Twojego pracodawcę, gdy zostanie przedstawione w formie elektronicznej .pdf. Nie każdy lekarz posiada możliwość przesłania skanu podpisanego zwolnienia lekarskiego.
Lekarz po zebraniu wywiadu medycznego, wystawia L4 online, na taką ilość dni, jaka jest konieczna do wyzdrowienia. Dokument L4(e-ZLA) poprzez systemy informatyczne trafia od razu do ZUS-u i do Twojego pracodawcy.
Prosimy pamiętać, że o L4 (e-ZLA) decyduje lekarz, tak samo jak w przypadku wizyt stacjonarnych.
Jeśli jesteś zatrudniony/a przez zagraniczną firmę, upewnij się, czy L4 (e-ZLA) wystawione przez lekarza zarejestrowanego na terenie Polski zostanie zaakceptowane przez Twojego pracodawcę, gdy zostanie przedstawione w formie elektronicznej .pdf. Nie każdy lekarz posiada możliwość przesłania skanu podpisanego L4 (e-ZLA).
Zwolnienie lekarskie online jest jak najbardziej legalne. Mówi o tym ustawa z dnia 25 czerwca 1999 r. o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa, konkretnie cały artykuł nr.55.
Recepta online, czyli e recepty wystawiane przez lekarza online, i e-zwolnienia to dziś standard w polskiej telemedycynie. Jak otrzymać e receptę na choroby przewlekłe? Czy zwolnienie wystawione online jest legalne?Poniżej odpowiadamy na pytania o receptę online, e-zwolnienie L4 i e-skierowanie wystawiane przez lekarza w trakcie teleporady.
SPECJALIŚCI
Pytania o konsultacje specjalistów online
Telemedycyna to udzielanie porad medycznych na odległość — przez telefon, wideokonsultację lub czat. W trakcie konsultacji lekarz przeprowadza wywiad z Pacjentem i — jeżeli zebrany wywiad to uzasadnia — może wystawić e-receptę, e-zwolnienie (L4) lub e-skierowanie. Telemedi to podmiot leczniczy z ubezpieczeniem OC, a lekarze dostępni są 24/7.
Tak. Po wywiadzie z rodzicem lub opiekunem prawnym, jeżeli stan dziecka tego wymaga, pediatra online może wystawić e-receptę. O wystawieniu konkretnego leku decyduje zawsze lekarz po przeprowadzeniu konsultacji. Pediatra może również wystawić e-skierowanie oraz e-zwolnienie na opiekę nad chorym dzieckiem (e-ZLA). Lekarze dostępni są 24/7, także wieczorem i w weekendy.
Tak. Przed konsultacją z kardiologiem online możesz załączyć wyniki badań do swojego konta Pacjenta, a lekarz zapozna się z nimi w trakcie wizyty. Kardiolog online jest najczęściej wybierany do kontroli leczenia oraz omówienia wyników. Decyzja o wystawieniu recepty lub skierowania należy zawsze do lekarza.
Tak — telekonsultacja z ginekologiem odbywa się dyskretnie, z dowolnego miejsca. Konsultacja online sprawdza się przy przedłużeniu leczenia, omówieniu wyników badań i kontrolnych konsultacjach, kiedy nie jest potrzebne badanie ginekologiczne. Jeżeli stan zdrowia tego wymaga, lekarz może zalecić wizytę stacjonarną.
Tak. Przed konsultacją możesz dodać zdjęcia zmian skórnych do swojego konta Pacjenta — dermatolog online zapozna się z nimi i przeprowadzi wywiad. Jeżeli zebrany wywiad to uzasadnia, lekarz może wystawić e-receptę lub e-skierowanie do dalszej diagnostyki. Decyzja o leczeniu należy zawsze do lekarza.
Tak — psychiatra online może wystawić e-receptę, w tym receptę refundowaną, jeżeli posiadasz dokumentację medyczną potwierdzającą prawo do refundacji. Telemedi oferuje konsultacje z psychiatrą zarówno dla pierwszej wizyty, jak i dla kontynuacji leczenia. O zakresie i sposobie leczenia decyduje lekarz po przeprowadzeniu wywiadu.
Tak. Diabetolog online może omówić wyniki badań (m.in. glikemia, HbA1c), kontrolować dotychczasowe leczenie i — jeżeli stan pacjenta to uzasadnia — wystawić e-receptę lub e-skierowanie. O wystawieniu konkretnego leku decyduje lekarz po przeprowadzeniu konsultacji.
Pulmonolog online konsultuje najczęściej kaszel, duszności, astmę, POChP oraz infekcje dróg oddechowych. Przed konsultacją możesz załączyć wyniki badań do swojego konta Pacjenta. Jeżeli stan zdrowia tego wymaga, lekarz może wystawić e-receptę lub e-skierowanie na dalszą diagnostykę.
Urolog online sprawdza się przy konsultacjach kontrolnych, omówieniu wyników badań i przedłużeniu leczenia. Wizyta stacjonarna jest potrzebna, kiedy konieczne jest badanie fizykalne lub procedura zabiegowa — w tym przypadku lekarz w trakcie konsultacji online może wystawić e-skierowanie do dalszej diagnostyki lub wizyty stacjonarnej.
CENNIK I PROCES
Pytania o ceny, NFZ i jak to działa
Konsultacja z lekarzem internistą lub pediatrą online wynosi 89 zł. Pozostałe specjalizacje to koszt od 99 zł. W skład tej kwoty wchodzi konsultacja z lekarzem, wystawienie ewentualnych dokumentów (recepta, skierowanie, zwolnienie lekarskie) oraz prawo do zadania jednego pytania w ciągu 24 godzin od konsultacji. Pełny cennik znajdziesz pod adresem telemedi.com/pl/cennik.
Tak — po zadeklarowaniu naszej przychodni partnerskiej jako swojego lekarza POZ (lekarza rodzinnego), w ramach naszej oferty partnerskiej otrzymujesz 3 darmowe wizyty telemedyczne w Telemedi. Deklarację POZ można złożyć online; szczegóły oferty znajdziesz w sekcji "Lekarz rodzinny" wyżej na stronie. Konsultacje z lekarzami specjalistami pozostają płatne według cennika.
W wielu typowych przypadkach — tak. Telekonsultacja sprawdza się szczególnie dobrze przy przedłużaniu leczenia, omawianiu wyników badań i kontrolach przewlekłych chorób. Wizyta stacjonarna jest potrzebna, kiedy lekarz musi przeprowadzić badanie fizykalne (osłuchanie, palpacja) lub procedurę diagnostyczną. O sposobie i miejscu leczenia decyduje zawsze lekarz na podstawie wywiadu.
Wszystko zależy od potrzeb pacjenta. Zwykle telekonsultacja trwa około 10-15 minut. Po konsultacji masz 24 godziny na zadanie lekarzowi jednego dodatkowego pytania w ramach tej samej opłaty — przydaje się, gdy potrzebujesz doprecyzowania zaleceń.
E-recepta jest wysyłana SMS-em z 4-cyfrowym kodem lub e-mailem — możesz ją zrealizować w dowolnej aptece w Polsce. E-zwolnienie (e-ZLA) trafia poprzez systemy informatyczne od razu do ZUS-u oraz do Twojego pracodawcy. E-skierowanie pojawia się w Twoim koncie Pacjenta oraz w systemie IKP (Internetowe Konto Pacjenta) na pacjent.gov.pl i w aplikacji mObywatel. O wystawieniu konkretnego dokumentu decyduje lekarz.
Ile kosztuje lekarz online? Internista lub pediatra — 89 zł. Inni specjaliści — od 99 zł. W cenie konsultacja, dokumenty (e recepty, e-zwolnienie L4, skierowanie) oraz prawo do pytania dodatkowego w ciągu 24 godzin.Bezpłatne wizyty dostępne w ramach POZ z NFZ — szczegóły w sekcji wyżej.
Lekarz online w ciągu godziny
Wypełnij ankietę — lekarz oceni i zdecyduje. Brak wskazań? Zwrócimy opłatę.
Telemedycyna w Polsce dynamicznie się rozwija — każdego roku miliony Polaków decydują się na wizytę u lekarza online zamiast tradycyjnej wizyty w przychodni. Poniżej znajdziesz przewodnik wyjaśniający, jak działa konsultacja u lekarza online, kto z niej korzysta i jakie dokumenty otrzymuje pacjent po teleporadzie.
KROK 01
Czym jest konsultacja u lekarza online?
Konsultacja u lekarza online to teleporada przez wideo, telefon lub czat. Lekarz przeprowadza wywiad medyczny, ocenia objawy i — jeśli zebrany wywiad to uzasadnia — może wystawić e-receptę, e-zwolnienie L4 lub e-skierowanie. Telemedycyna jest w Polsce w pełni legalna, regulowana ustawą o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych. Telemedi to podmiot leczniczy z ubezpieczeniem OC na kwotę do 1,5 mln zł.
KROK 02
Kiedy skorzystać z teleporady, a kiedy z wizyty stacjonarnej?
Teleporada sprawdza się przy przedłużaniu leczenia, omówieniu wyników badań laboratoryjnych, infekcjach układu oddechowego, kontrolach chorób przewlekłych oraz pierwszych konsultacjach psychiatrycznych. Wizyta lekarska stacjonarna jest konieczna, kiedy lekarz musi przeprowadzić badanie fizykalne (osłuchanie, palpacja) albo procedurę diagnostyczną. Decyzję o sposobie i miejscu leczenia podejmuje zawsze lekarz na podstawie zebranego wywiadu.
KROK 03
Co lekarz online może wystawić podczas konsultacji?
Recepta online (e-recepta) jest wysyłana SMS-em z 4-cyfrowym kodem lub e-mailem — zrealizujesz ją w dowolnej aptece w Polsce. Recepta online wystawiana w trakcie teleporady ma taką samą moc prawną jak recepta papierowa. E-zwolnienie L4 (e-ZLA) trafia automatycznie do ZUS-u oraz Twojego pracodawcy poprzez systemy informatyczne. E-skierowanie pojawia się w Twoim koncie Pacjenta oraz w aplikacji mObywatel i na portalu pacjent.gov.pl. O wystawieniu konkretnego dokumentu decyduje zawsze lekarz po przeprowadzeniu wywiadu medycznego.
KROK 04
Jakie specjalizacje są dostępne online?
W Telemedi konsultację online udzielają: lekarz internista, lekarz pediatra, ginekolog, kardiolog, dermatolog, psychiatra, endokrynolog, diabetolog, urolog, pulmonolog, alergolog oraz neurolog. Każdy specjalista może ocenić Twój stan zdrowia i — jeśli stan tego wymaga — wystawić e-receptę lub e-skierowanie na dalszą diagnostykę. Pediatra online dostępny jest 24 godziny na dobę, także wieczorem oraz w weekendy.
KROK 05
Jak wygląda konsultacja u lekarza online krok po kroku?
Wybierasz rodzaj wizyty i dogodny termin, opisujesz dolegliwości w krótkiej ankiecie medycznej, dołączasz ewentualne wyniki badań do konta Pacjenta. Rozmowa z lekarzem online rozpoczyna się o wybranej godzinie — przez wideo, czat lub telefon. Średni czas oczekiwania to mniej niż 15 minut. Dokumenty (recepta online, e-zwolnienie, e-skierowanie) trafiają od razu na Twoje konto IKP — bez wizyty stacjonarnej.
KROK 06
Bezpieczeństwo, prywatność i ochrona danych (RODO)
Telemedi.com to podmiot leczniczy z ubezpieczeniem OC na kwotę do 1,5 mln zł. Wszystkie konsultacje są szyfrowane, a dokumentacja medyczna jest chroniona zgodnie z RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych. Dostęp do historii konsultacji masz wyłącznie Ty oraz lekarz prowadzący — w aplikacji Telemedi oraz przez Internetowe Konto Pacjenta (IKP) na pacjent.gov.pl.
KROK 07
Cennik i bezpłatne wizyty w ramach NFZ
Konsultacja online u internisty lub pediatry kosztuje 89 zł. Pozostałe specjalizacje — od 99 zł. W cenę wliczone jest wystawienie dokumentów online (recepta online, skierowanie, zwolnienie lekarskie) oraz prawo do zadania jednego pytania w ciągu 24 godzin od konsultacji. Po zadeklarowaniu naszej przychodni partnerskiej jako swojego lekarza POZ otrzymujesz 3 darmowe wizyty online rocznie bezpłatnie na NFZ.
Potrzebujesz pomocy? Sprawdź centrum pomocy Telemedi — odpowiedzi na najczęstsze pytania o konsultacje, e-receptę i zwolnienia.