Nowa platforma Telemedi

Telemedi.com zaprezentowała się użytkownikom w nowej odsłonie. To wiodąca w Polsce platforma telemedyczna, oferująca zdalne konsultacje z lekarzami różnych specjalności przez Internet lub telefon. 

Odświeżona strona główna oferuje przede wszystkim możliwość szybkiego i wygodnego umawiania wizyt zaraz po wejściu na stronę bez konieczności dodatkowego klikania czy przewijania w dół. Wprowadzony został także szereg uproszczeń ułatwiających korzystanie z usług tak by zapewnić jak najkrótszą ścieżkę dotarcia do specjalisty.

Nowa strona Telemedi w skrócie:

• możliwość umawiania wizyt z poziomu strony głównej,
• nowy katalog lekarzy, która pozwala szybciej znaleźć i dopasować specjalistę, 
• nowy layout i nowe wizualizacje poprawiające nawigację,
• skrócona ścieżka dotarcia do specjalisty,
• podejście mobile first przy projektowaniu strony,
• przyspieszone działanie strony głównej.

Nowe potrzeby, nowa odsłona

Zmieniające się oczekiwania internautów oraz dynamiczny rozwój usług telemedycznych w okresie pandemii Covid-19 sprawiają, że Telemedi.com musi stale ewoluować. Premiera nowej strony głównej serwisu jest odpowiedzią na to zapotrzebowanie.

– Staramy się słuchać naszych użytkowników i to ich głos daje często początek wprowadzanym zmianom. Decyzję o modyfikacji strony podjęliśmy na podstawie wyników badań przeprowadzonych z odwiedzającymi stronę pacjentami. Kluczową wartością jest dla nich jak najszybsze dotarcie do odpowiedniego specjalisty. Dodatkowo wzięliśmy pod uwagę doświadczenia zdobyte przy tworzeniu aplikacji mobilnej, która w ostatnich latach cieszy się ogromną popularnością – tłumaczy Michał Kępiński, lider projektu, Head of B2C w Telemedi. 

Przy projektowaniu nowej odsłony Telemedi postawiono na wzmocnienie u użytkowników poczucia bycia w odpowiednich, bezpiecznych rękach. 
– Przede wszystkim na naszej nowej stronie zamieściliśmy wizerunki pracujących w Telemedi lekarzy, co uwiarygadnia wysoką jakość świadczonych przez nas usług. W sferze graficznej dodaliśmy granatowy kolor, który zgodnie z zasadami komunikacji marketingowej wprowadza poczucie profesjonalizmu – powiedziała Weronika Rędziniak, Junior Project Manager w Telemedi.

Platforma telemedyczna Telemedi zatrudnia ponad 500 lekarzy oraz specjalistów, którzy 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę przez 365 dni w roku oferują zdalne konsultacje przez Internet lub telefon. Co miesiąc z usług portalu korzysta ponad 40 tys. użytkowników.  W trakcie umówionych zdalnych wizyt lekarze zbierają pełny wywiad medyczny, interpretują udostępnione wyniki badań laboratoryjnych i obrazowych, wystawiają zalecenia odnośnie postępowania leczniczego do wglądu i wydruku w ramach Indywidualnego Konta Pacjenta. Atutem oferty Telemedi jest szybki, bezpieczny kontakt z lekarzem oraz oszczędność czasu i kosztów związanych z dojazdem do placówki medycznej i wizytą stacjonarną.

Tak oceniają Telemedi pacjenci:

• 4,81/5 – jakość konsultacji
• 4,3/5-  dostępność specjalizacji
• 4,8/5 – poziom obsługi klienta
• 4,3/5 – szybkość realizacji konsultacji